我省景区实施“退出机制”
兴城古城景区内整治旅游环境
华商晨报掌中沈阳客户端记者杜宝忠摄
本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者沈仲文) 近日，国家旅游局摘了44家A级景区的牌子。
同时，9家5A级景区被警告，沈阳植物园受到严重警告。
省旅游局相关人士表示，今年将加大对A级景区的整治力度，年度处罚或摘牌数量不少于5家4A级景区。
专家表示，此举将提升辽宁旅游资源，A级景区退出机制应常态化。
景区的“落后”主要存在机制问题
5A级景区由国家旅游局评选审核，4A级景区的评定权已下放至各省。
国家旅游局表示，要求各地加大对不合格4A级景区的退出力度；对清退不力的省区市，国家旅游局将考虑收回4A级景区的评定权。
我省部分4A级景区属于“老龄化”景区，“落后”主要存在机制问题。
据一位不具姓名的政府官员称，这类景区多数持有的心态就是“我为什么要追求服务质量？付出多少都是那些工资”，所以，景区工作人员的积极性不高，对景区管理松懈，这也导致了一个恶性循环：设施的落后，服务跟不上导致营收惨淡，而收入惨淡就更没有能力去改变硬件与服务。
每年复核均存在配套差问题
记者从省旅游局获悉，国家A级旅游景区复核工作是一个常态工作，省旅游局按照旅游景区复核工作要求每年都在进行。
省旅游局相关人士称，我省的旅游资源丰富，但根据每年对景区的复核来看，存在的问题主要集中在旅游基础设施和旅游服务接待设施差，与景区建设不协调、不配套，不能满足游客的需要；另外，景区的管理不到位。一些安全设施以及相关安全警告标志、标识设施不规范，大部分停车场处于无人值守或者管理不到位的状态等；而且旅游环境卫生存在脏乱差的现象。
我省5A级景区3家，4A级景区81家，3A级景区116家。根据数据变化显示，我省的A级景区数字在不断更新，除非经营不善，评级的景区自我倒闭，否则很少有景区遭到被摘牌或降级的处罚。
今年对4A景区数量至少30%复核
针对我省景区的现状，我省旅游局部门提出，今年将加大对A级景区的整治力度。
相关人士指出，有些景区评上A级景区以后，管理松懈，服务质量下降，游客投诉增加，这样降级、摘牌的问题开始浮出水面，这就需要一个正常的动态化的进入和退出的程序。
省旅游局相关领导表示，在国家景评委加大对4A级以上旅游景区复合和处罚力度的基础上，将组织专家重点对全省范围4A级以上旅游景区以及部分3A级以上旅游景区采取不定时的抽查以及明查和暗访相结合的方式进行复核检查，并视检查结果作出相应处罚。
同时，计划对国家5A级旅游景区全部进行复核；对国家4A旅游景区数量不低于30%进行复核，年度处罚或摘牌数量不少于5家；对国家3A级旅游景区数量不低于15%进行复核，年度处罚或摘牌数量不少于10家。同时要求各市景评委按照旅游景区质量等级复核的程序和《旅游景区质量等级的划分与评定》的标准，加大对旅游景区检查整改力度提高旅游景区服务质量。
目前省内部分4A景区已经自行开始景区环境的整改，针对自身存在的不足进行整治，对不完善的设施正在整修。
兴城全面整治景区旅游环境
本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者杜宝忠) 本报“部分4A景区不太美”报道后，得到兴城市委市政府的高度重视。
4月16日，兴城市政府市长专门主持召开“兴城景区环境整治会”，召集公安、交通、城建、市政监察、古城办、文物局等部门联合对兴城海滨、兴城古城等景区全面展开旅游环境整治。
目前，兴城市古城街道、公安局、文物局、城管大队等多个部门联合行动，深入古城景区，对车辆乱停乱放、乱贴乱画、占道经营等影响市容环境和市容秩序的现象进行了集中整治，取得初步成效。目前共规范欺街占道、店外经营行为430起，清除乱贴乱画、非法小广告4000余张，涂抹乱画2000平方米，取缔小喇叭、叫卖商贩30个。
为加强景区内违法停放的机动车和非机动车辆管理，警察挨家挨户走访步行街两侧商户，采取口头劝导和警告、处罚相结合的方式，禁止商家在门口停放车辆，并在步行街入口处派专人看守，阻止车辆随意通行。
环卫处对古城内积存的垃圾进行集中清运。截至目前，共清除垃圾20余吨，清掏公厕7个。
昨日，兴城市文物局负责人介绍，针对解决古城景区旱厕问题，已经上报省级部门，批复下来后将在今年逐步增加抽水厕所。
兴城市文物局负责人介绍，兴城古城景区面向服务窗口工作人员开展了文明礼仪培训，80余名售票员、讲解员学习礼貌待客，提升景区的服务质量。同时，文物局也加大监管力度，建立严格的监管和惩罚制度，对工作期间睡觉等违反相关规定的工作人员，按规定进行处罚。
兴城市文物局负责人表示，今后古城4A级景区将建立环境卫生管理常态化机制，并继续加大整治力度，坚决杜绝各类影响景区市容市貌的行为发生。
