捡废品老太坐公交遭拒
沈阳地铁巴士南区负责人表示,任何情况下,司机不允许拒载乘客。
老妇拿大口袋坐公交车
昨晚6时27分,一辆223公交车行驶至五爱市场车站。据目击者回忆,一名身穿破旧棉袄的老年妇女,拎着装满塑料瓶的塑料袋,准备走上公交车。当她刚把第一袋东西放在台阶上,司机立即出言制止:“你把这东西拿走,我不能让你上车,这是公司规定,乘客不能携带这么大的行李。 ”当时老人站在车门外,司机关闭前门夹住了大口袋。
目击者听见司机劝说老人:“你带这么多东西,还是打车吧! ”老人啜泣着:“我要是有钱打车,也不能收废品。我多投一元,你就让我坐吧,我多给你拿钱。 ”老人挣扎着走上车,在刷老年乘车卡后,又扔进投币箱一元硬币。一名乘客给老人让座,另外一名带小孩的母亲帮老人把大口袋放在座位旁。司机并不买账,打开前后门执意让老人下车。老人苦苦哀求:“我把2元钱都交了,废品都没卖出去,我真的是没有钱。 ”老人蹒跚行至前门,用头磕着司机旁边的护栏,“我给你磕头了!好司机我求求你,就让我坐车回家吧! ”
一名不愿透露姓名的乘客告诉记者:“当时车里并不拥挤,也就10多个人,乘客都是坐着的,老人的行李根本不影响其他人。乘客们都看不下去了,纷纷要求司机开车,因为这个老人挺不容易的。 ”在僵持9分钟以后,司机最终发动车辆。
望着窗外,老人哭诉,她今年74岁,老伴儿在20多年前去世,与女儿生活在一起。就在年初,女儿不愿再赡养老人,提出让其搬走。老人没有经济来源、无处可去,女儿便负气离家出走。这两大袋废品是老人唯一的生活收入。
老人在十三纬路五经街车站下车。一名男青年提出“我帮您拎东西”,被老人婉言拒绝:“谢谢你,我家距离车站不远,我自己能行。 ”老人消失在众人的视线中,乘客随即发微信、微博,讲述经历、表达愤怒。
公交公司:不允许拒载
昨夜10时,记者与223路公交车队所属地铁巴士南区孙经理取得联系。孙经理告诉记者,公司确实对携带超大行李有相关规定,因为这种行李占用大量空间,会影响其他乘客乘车。但是,对于多大的行李算“超大行李”,公司并没有具体规定。
孙经理说:“尽管老人拎着超大行李,司机也应该让老人上车。因为公司有明确规定:在任何情况下,司机不允许拒载乘客。 ”孙经理表示,将向223路公交车队了解当时情况,也欢迎社会各界监督服务。
在乘客的劝说下,老人最终坐上了公交车。网友供图
记者手记
良知是最高的行为准则
柏林墙倒塌前,守墙卫兵亨里奇因射杀企图翻墙逃向西德的青年克利斯而受到审判。亨里奇与律师辩称,卫兵的行为仅仅是执行命令,罪不在己。法官赛德尔却认为:“作为一个心智健全的人,此时此刻,你有把枪口抬高1厘米的权力,这是你应主动承担的良心义务。良知是最高的行为准则! ”
司机坚持制度无可厚非。但公司有对携带超大行李的禁令,也有“不允许拒载乘客”的规定。就因为想坐公交车回家,老人又是流泪又是哀求。老人的行李超大,但她不能扔掉,那是唯一的生活来源。公交司机应该考虑实际情况尽量给予方便。
尊重老人,敬畏生命,是我们每个人都应该有的良知。
记者康科峰