大连局推动“邮寄办”工作 政邮合作为民服务

　　按照国家局、省局关于做好疫情防控期间政务服务工作的要求，辽宁大连市邮政管理局督促邮政企业全面开展“邮寄办”工作，全力配合优化政务服务，助力营造一流政务环境，切实解决服务“最后一公里”问题。

　　一是当好政务服务“店小二”。疫情期间，大连各级政务服务大厅全面推行“网上办”模式，大连局要求邮政企业围绕政务服务和协同办公涉及的申请材料、审批结果、印刷物递送等需求，提升服务能力，实现“一网通办”接入事项邮政快递全覆盖，当好企业和群众“五星级店小二”，助力政务服务。据统计，2020年一季度邮政企业共受理政务邮寄服务超过12万次。二是深入开展警邮合作。为避免市民聚集，降低疫情传播风险，同时为办事群众提供便利，大连公安开通了多项证照“网上办”业务，大连局要求邮政企业在全力配合做好驻点和邮件消毒的基础上，还要积极通过多媒体宣传方式引导市民“网上办”。据统计，2020年一季度邮政企业服务市公安部门共邮寄证照业务约3.5万件，为办事群众提供了极大便利。

　　实施“邮寄办”是全面贯彻落实国家和省、市深化“放管服”改革，推进“一窗受理、集成服务”改革的有力举措。大连局将重点督促邮政企业加强政务服务质量全程监管，着力解决政务服务“最后一公里”问题。