沈阳:提车4个月未见合格证 新车上牌遇阻

09.03.2015  16:52

   提车4个月未见合格证 新车上牌遇阻

   4S店销售部负责人称需等相关人士回国后才能答复

  96128热线:市民刘先生反映,去年10月24日,他买了一辆吉普车,提车后车辆合格证迟迟未交付,由于没有合格证车牌无法办理。

  “我提车已经四个月了,车辆合格证和发票等手续迟迟未到,车牌办不上干着急。”

  昨日,市民刘先生说,由于没有合格证车辆上牌遇阻。

   市民:提车4个月未见合格证,光有书面承诺心没底

  去年10月24日,刘先生买了一辆吉普车。刘先生称,提车前,销售人员承诺车辆手续齐全,让其放心购车,办理上牌手续4S店工作人员也可以帮忙。

  “我以为在4S店买车不会出差头,至少手续应该齐全。”刘先生说,提车后,4S店销售人员并未提供随车的车辆合格证,销售人员向其承诺,保证一个月之内合格证交到他的手中,这一等就是4个多月,至今他也没有看到车辆合格证。

  刘先生称,提车时,车辆上牌必需的合格证、发票、关单和检单均未得到,导致汽车无法上牌,期间,他多次向4S店催要合格证等手续。

  今年1月26日,车辆经销商为其开具了一份书面承诺,承诺2月10日将有关手续一并交付,并作出相应的补偿,可是手续并未如期交付。

  2月14日,车辆经销商又为其开具了一份书面承诺,称3月24日交付相关手续并作出相应的补偿。

  对于车辆经销商一次次给出的承诺,刘先生称,他心里已经没底了。

   4S店:相关负责人出国回复延期

  3月4日,记者和刘先生来到4S店。

  针对刘先生的投诉,4S店销售部负责人表示,由于公司负责处理此事的相关负责人出国,预计3月11日才能回国,刘先生购车遇到的问题,需要等到该负责人回国后才能给出答复。

  昨日,刘先生向记者反馈称,4S店至今未给出具体回应,他只能继续等待合格证等相关手续的消息。

  沈阳汽车交易市场多名业内人士揭秘,目前,一些车商将尚未销售的汽车的合格证抵押在银行,以获取贷款,等经销商将车辆售出后,给银行汇入一定金额,这张合格证才能从银行拿出来,如果经销商资金紧张,便会拖延提供合格证的时间。

   律师说法:无合格证影响上牌,车辆肇事经销商担责

  本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定,“家用汽车产品应当具有中文的产品合格证或相关证明以及产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件,销售者销售家用汽车产品,应当按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品,明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。”

  汽车销售者在销售汽车时,应当按照上述法规的规定,履行义务向消费者随车交付车辆合格证,否则构成违约,延期交付合格证给车主带来的损失,可依据双方约定赔偿。

  杨继新表示,上述案例中,消费者购车没有得到合格证,车辆就不能办正式牌照及上保险等相关手续,虽然有临时牌照可以上路行驶,但没有保险手续,一旦车辆肇事,消费者及经销商就要承担责任。