在“无忧订房网”高价订“考研房”却没住上

在“无忧订房网”高价订“考研房”却没住上

“无忧订房网”广告称15分钟走到考点，学生称需走2.5小时

　　2016年研究生考试于12月26日、27日举行，今年沈阳的研究生考试不但2天考试分别在不同地点进行，而且考点仅“提前3天”公布。由于考研时间赶上圣诞节、周末，所以很多考生担心订不到酒店，纷纷花2倍的高价在无忧订房网订客房，结果几十名学生向沈阳晚报、沈阳网投诉，称该中介很多承诺没有兑现。

　　学生投诉：被安排进洗浴中心

　　小王是沈北一所大学的大四学生。12月初，他在学校里看到无忧订房网张贴的广告。广告上写着“我们安排的是距离考点最近的星级酒店。酒店位置距离考点仅为3至15分钟步行，考试期间专人专车免费接送。”

　　小王给该中介打去电话询问，中介代理人员称今年因为种种原因不好订房，听到这，小王决定趁早把酒店定下来，于是交了全款540元，以每晚270元(是正常价格的2倍)的价格订了两晚。直到12月24日21时才公布了每个考点对应的入住酒店名单。

　　根据名单，小王第1天应入住嫩江街附近的一家洗浴中心，不仅不是快捷酒店，而且到考点步行需2小时23分钟，和该中介承诺的步行3分钟到15分钟相差甚远。不仅如此，洗浴中心称根本没有小王的预订信息。在和该中介韩某多次沟通无果后，小王拨打110报警。在警方的协调下，中介才退还了小王第1天的房费270元。

　　由于时间紧张无处订房，第2天小王只得勉强入住了中介安排的另一家酒店，但上午考点33中到下午考点11中有7公里距离，之前中介承诺有车接送考试，可小王给中介负责人打电话问车时，对方却让小王自己打车。

　　和小王同样遭遇的考研生还有四五十人。除了酒店标准问题、与考点距离问题、没有安排车接送外，还存在其他问题，如：承诺酒店退房时间在14时，但是酒店反映并没有这回事，有的同学是自己加钱延长了住店时间，还有的酒店干脆不允许延时退房;退款要收取退房损失费，中介说钱已经给酒店了，但实际上有些酒店说定金都没收到。

　　投诉者黄同学说：“我们学校的群里大概70个人通过这家中介订房，除了部分由于时间所迫勉强接受了所订酒店，其余的人要求退款100元至500元不等。按照他们的名单，各个学校加起来报名订房的至少有200人。”

　　中介回应：考点公布得太晚

　　随后，记者给中介无忧订房网负责人韩某打去电话，手机号码显示是大连的。韩某说该中介是一家旅行社开的，总部在福建，他们在大连分公司办公。韩某称，该中介是刚刚开始发展沈阳业务的，订房出现问题主要是因为今年辽宁研究生考试考点公布时间太晚，而且很多考点都令他们“出乎意料”，所以考点公布后他们有些“措手不及”。

　　韩某称，由于23日、24日只有两天时间预订酒店，时间非常紧张，学生人数众多一时间安排不过来。目前，他们正在和酒店核实统计学生的入住情况，由于很多学生对中介安排的酒店不满意，所以另找酒店了，但他们无法从酒店处证实，所以处理起来比较困难，但他们会尽力处理解决的。