“是站务员小伙儿的忘年交 比站务员来得早”

17.01.2015  04:34

  1月16日一早,地铁青年大街站站务员孟超像往常一样准时上岗值班。他习惯性地在站台上寻找着郭大爷的身影,却没找到,心里正在纳闷:“平时每天郭大爷都比我来得早,今天怎么了?”

  此时,听来往乘客一边看报纸一边说:“地铁好大爷”郭勇遇车祸去世了。孟超和站里所有工作人员都无法相信这是真的:“今后我们再也看不到郭大爷的身影,听不到他热情的‘大嗓门’了。”回忆起与郭大爷相处的种种,地铁站的工作人员们都落下泪来……

  最后的笑脸:拒绝站长送来的椅子

  大爷的话:“你们都站着服务,我咋能坐着!”

  说起郭大爷,青年大街地铁站副站长金玲最深刻的印象就是大爷戴着红色鸭舌帽,耳边挂着助听器,手中拿个大扩音喇叭,冬天会穿个厚厚的大棉袄,偶尔还会拄个蓝雨伞当拐杖。金玲说,她来青年大街站工作快两年了,郭大爷一直是这身装束。郭大爷跟她说过,自己耳背,怕耽误了别人问路,于是特地买了助听器。

  他每天都来站里做志愿服务,简直是风雨无阻。 金玲最后一次和大爷对话是在他出车祸的前一天,看大爷一直站着,金玲递过去一把椅子让他歇会。可郭大爷却拒绝了:“我不累,你们工作人员都站着服务,我也不能坐着。”这已经不知是第几次郭大爷婉拒工作人员送来的椅子了。

  最后的身影:送外地乘客去车站

  大爷的话:“走,小伙子我领你去沈阳火车站!”

  27岁的站务员孟超和郭大爷感情很好。小孟说,他俩是忘年交。每天他当班时,大爷也在站台做志愿服务。偶尔被乘客误会或遇到一些小意外,小孟会因此心情低落,郭大爷看到后总是笑着开导他:“小伙子别失落,咱们付出的真心,乘客都会明白的。”偶尔也会有乘客不理解郭大爷的志愿服务,觉得他是多管闲事。每每这时,小孟本想去安慰大爷,可他却总是一笑而过,一转身继续热情饱满地为别人指路去了。

  小孟说,郭大爷的引导服务绝对是“星级”的。有时不只告诉乘客要怎么走,遇到了外地来的乘客或高龄老人,郭大爷干脆会直接乘地铁把他们送去目的地。记得最近一次,一个外地小伙子不知道怎么去沈阳站坐火车,郭大爷二话没说,带着小伙子直接去火车站了。

  最后的对话:一声再见,竟是永别

  大爷的话:“孩子,今天冷多穿点!”

  就在郭大爷发生意外的当天早上,早7时小孟下班,临走时特地去站台跟郭大爷道别:“郭大爷我下班了。”正在为乘客讲解怎样出站的郭大爷,回过头冲小孟大声说:“孩子下班快回家吧,今天可冷了,多穿点。咱明天见哈!”

  小孟说,没想到他们这一别竟成了永别。昨天一整天,全站的工作人员都为郭大爷的离去而感到悲伤。

  “今后再也听不到郭大爷的‘大嗓门’了,他每次都会大声说‘大家好,前往航天航空大学方向的乘客,请跟着我走这边……’”小孟说,这些年,郭大爷就是他们全站人的精神榜样,大家都被他的热情和认真劲深深感染着。如果可以的话,他们也很想去送大爷最后一程……

  沈阳晚报、沈阳网记者王晓婷

  本版摄影王 江

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