沈惟一5A级景区力争3个月内整改完

　　 记者昨日从沈阳市旅游协会获悉关于沈阳植物园的整改措施

　　 沈惟一5A级景区力争3个月内整改完

　　记者昨日从沈阳市旅游协会获悉，沈阳植物园是沈阳市目前惟一的5A级景区。接到整改通知后，相关部门立即参照“5A”景区补差距，力争3个月内整改完成。

　　沈阳市旅游协会文件显示，沈阳植物园成立于1959年2月，1993年开展旅游接待服务，2006年获得国家5A级旅游景区称号。

　　沈阳植物园曾成功举办2006年中国沈阳世界园艺博览会，2007年世界文化与自然遗产博览会，2008年奥林匹克文化展示会。近年来，园区年均接待游客100万人次，年均收入5300万元，位列沈阳景区前三名，是我市及周边地区的主要旅游休闲景区。

　　 整改措施：基础设施分期整改全面清查安全隐患

　　由于对沈阳植物园的投入不足，景区管理方式粗放，在基础设施建设和服务质量方面暴露了严重的问题，按照国家标准存在很大距离。国家旅游局4月2日对沈阳植物园提出严重警告。

　　沈阳市委、市政府主要领导对沈阳植物园严重警告处分高度重视，立即派出市旅游局领导和景区主管部门领导去国家旅游局接受处分，表明态度，汇报整改工作安排。同时要求相关部门和景区深入查找问题根源，认真对照国家标准，做到举一反三，全面整改，按照规定时限完成沈阳植物园的提质升级，真正达到国家5A级景区标准。

　　根据整改通知书中提出的问题，对照《旅游景区质量等级评定管理办法》《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，在有关部门指导下，景区立即组织整改，采取措施。

　　调整了植物园领导班子。引进高级管理人才，提升服务质量和员工素质，建立健全现代企业管理制度，实行全员竞聘上岗，面向社会公开招聘职业经理人负责运营管理。

　　加大了基础设施改造提升投入。落实5000余万元资金，对园区三大主题建筑、基础设施等13个大方面、50多个小项进行统筹，全面规划，分期整改。

　　制定植物园2015年至2020年基础设施维改和重点旅游项目建设计划。决定投入资金2亿元专项资金，对主题建筑、游客服务中心、旅游厕所等进行升级改造。完善游客服务中心的展示、休闲、信息、票务、购物等服务功能。统一规划，加强停车场、水冲旅游厕所、垃圾箱等设施建设，合理布局园内建筑，更新园区指示标识，加强景区网络平台和电子商务建设，提高景区智慧化水平等。

　　提高植物园经营管理水平。同优秀策划营销公司合作开展市场化运营，以八大主题花展为契机，全力打造“春有春满世园、夏有乐动世园、秋有多彩世园、冬有炫动世园的四季篇”，形成覆盖全年的旅游项目。积极培育冬季旅游产品，推出雾松、树挂、赏花、观灯、庙会等，参观植物科普馆，体验智慧闯关乐园、自然灾害逃生馆等。全面清查安全隐患，建立健全景区旅游安全管理制度和安全设施。落实景区环境保护措施，科学划分保洁区域，优化景区生态环境。

　　提升植物园员工服务素质。建立员工培训、奖励机制，树立景区文化和企业精神，统一设计制作新式员工服装。定期对员工进行语言艺术、服务意识和旅游安全等相关业务技能培训；为满足高层次游客需求，园区聘请专业导游和翻译，强化综合服务品质。

　　国家旅游局对沈阳植物园进行检查，根据沈阳植物园存在的问题提出了严重警告，我们诚恳地接受国家旅游局的处分和批评，已由市旅游局和区政府等相关部门组成工作机构，落实工作责任，加大专项资金投入，保证在3个月内，按照5A级景区的有关标准和要求，全面完成整改工作。并在其他旅游景区建设管理中引以为戒，推动全市旅游产业素质的全面提升。