“智慧凯旋”：居民不出门享受百项服务

　　1月26日，记者在凯旋社区采访时看到，包括民政、残联、人社等11个部门的38个政务服务事项、154个公共服务事项都可以在社区内受理。同时，“跑腿仔”帮办、社区金融、蓝卡医疗等智慧便民、智慧政务、智慧金融、智慧医疗、智慧养老、智慧文教项目，可以让居民足不出户享受智能生活。

　　“一口”受理办事特方便

　　在凯旋社区，居民持二代身份证或社保卡，通过社区内的自助服务一体机，对医保个人账户缴费、资金使用和就医就诊购药等情况进行实时查询。未来，养老保险、住房公积金等相关信息也将陆续进入平台，实现全方位社保服务。

　　同时，沈河区内11个部门38个民生服务事项和154个公共服务事项均实现了“一口”受理。系统采集到信息后，居民们可以通过网上、手机、微信等方式随时查询办理进度。通过“一口”办理，居民的服务事项有的可以即办，有些可以代办，有的可以约办，缩短了办事时限，提高了服务效率。

　　而社区的公共服务站则和“12345”、“96123”、“96125”等各级民生诉求平台对接，受理居民们的各类诉求。截至目前，通过公共服务平台，已受理和解决社区居民各类民生诉求2780件。

　　百余项服务生活更“智能”

　　今年，沈河区将继续实施智慧教育、智慧医疗、智慧金融等项目，提升社区公共服务、市场服务和政务服务水平，打造升级版“15分钟便民服务圈”，让更多的社区居民到“智慧生活”。

　　沈阳日报、沈阳网记者张晶

　　特约记者刘蓉冬瑜制表

　　“跑腿仔”帮办站 手机APP/3000余个商家/开通代购、订餐、家政、维修等十大类100余项服务内容

　　金融服务站 交纳煤气、水、电、电话费、交通违章罚款等缴费业务

　　“就业通”项目 微信平台/就业信息

　　惠家互联网电视平台 电视机顶盒/提供助餐、助浴、助洁、助安、助急、助行等十助需求

　　蓝卡社区医务室 家庭医生和医疗专家团队服务/专家进行远程视频会诊