沈阳人网购热情不灭 前11月人均快递收发量达27件

　　收快递，可以说是最为幸福的时刻之一了。那么，随着2017年步入尾声，亲们有没有统计过自己这一年大概需要收发多少个快递呢？沈阳晚报、沈报融媒记者从市邮政管理局独家了解到，1-11月，全市快递服务企业业务量累计完成22294.83万件，同比增长30.46%。按照沈阳市829.2万人的常住人口总量计算，相当于每个沈阳人收发快递27件。看到这个数据，不知道你拖后腿了没？

　 　前11月人均快递收发量达27件

　　不管你承认与否，我们的购物习惯“正在”和“已经”被网购改变。我们可以不逛商场不去超市，但我们的生活里已经不能没有快递小哥，就像做菜不能没有盐。而在沈阳人旺盛的网购热情下，沈阳邮政业成为拉动沈阳经济的一匹“黑马”。

　　根据沈阳市邮政管理局的数据，1-11月，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成33.07亿元，同比增长17.62%。其中，1-11月，全市快递服务企业业务量累计完成22294.83万件，同比增长30.46%；业务收入累计完成25.03亿元，同比增长17.22%。

　　这22294.83万件的快递业务量是啥概念？按照沈阳市829.2万人的常住人口总量计算，相当于每个沈阳人收发快递27件。按照平均每单快件使用1米长胶带计算，前11月沈阳人收发快递所消耗的胶带长度可以绕地球赤道5圈多。

　 　增速较去年明显放缓

　　数据显示，沈阳快递业务量和业务收入虽然继续保持着两位数的高速增长，但增长势头较上一年显著放缓。

　　据介绍，快递业经过了前几年的高速增长，其业务整体规模已经大幅增加，始终保持高速增长的难度正在不断加大。2017年上半年，沈阳累计完成快递业务量11175.3万件，仅半年就超过了2015年全年的业务量总额。2017年快递业务量每增长1个百分点相当于要增加192.9万件的业务量，是2016年的1.8倍。快递业原先基数小、增速显著的放大效应正随着规模的不断增大而逐年收窄，因此快递业务量增速回落也属于合理现象。总体而言，快递业发展仍处于较快增长的阶段。

　 　快递延误仍是第一“硬伤”

　　业务量和收入的高速增长也给快递企业的服务提出了更高要求，根据市邮政管理局发布的《2017年11月份邮政业消费者申诉情况的通报》，11月份，消费者关于快递服务的有效申诉60件，同比下降49.2%。而申诉比较集中的问题是快件延误、快件丢失短少和投递服务，占比分别为43.3%、20%和31.67%。

　　据了解，因网点投递能力有限，对于双十一业务量的变化准备不足导致派送时效得不到保障。沈阳晚报、沈报融媒高级记者白昕