月嫂价格有“虚火”育婴师营养师稀缺
24.02.2016 15:27
本文来源: Lnd.Com.Cn
新规范的出台无疑为母婴护理服务市场注入一剂良药。长期以来，月嫂等级评定没有统一的规范评定标准，基本都是由各个家政公司自行评定；另外月嫂上岗所需证件不是统一机构颁发，甚至不是凭真才实学考取，只要花钱就能买到；而且近年来月嫂工资越炒越高，一般家庭难以承受，新规出台有望改善这些局面。
随着猴年的到来，再加上全面二孩政策的刺激，今年全国都迎来生育高峰，医院产房床位人满为患，剖腹产都要求三天出院，月嫂市场也再次火爆起来，随着“月嫂国标”出台并正式实行后，沈阳月嫂市场发生了什么变化，记者近日进行了走访调查。
新“国标”确定月嫂等级标准
怀孕八个多月的陈女士想聘请月嫂却一直没有找到合适的人选。
“现在做家政服务的妇女很多都改行做月嫂，因为月嫂工资高，干26天就能赚六千至一万元左右，以前我家雇佣的钟点工都转当月嫂了。”陈女士说，但挑选一个合适的月嫂并不是一件容易的事，性格、卫生情况、带孩子的技能等等因素都需要考虑，而月嫂行业的佣金定价依据也常常各不相同，让人无从甄别。
2月1日起，国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，月嫂等级评定有了“国标”。根据该标准，月嫂年龄应为18岁到55岁，具有初中以上文化程度的女性； 上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能； 无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。同时，该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。其中，一星级为最低等级，金牌级为最高等级。各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。
以最高级别的“金牌月嫂”为例，其要求取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。这些月嫂等级评定标准，让雇主在聘请和使用月嫂时，对其能力有了评价依据。
沈阳月嫂工资赶超北京上海
陈女士找不到合适的月嫂，最主要的原因是月嫂价格太高她难以承受。“做过三年以上月嫂的身价都是九千元起，如果是多年老月嫂身价在一万二至一万五之间，新月嫂价格相对低些也要五千至六千元。”陈女士说，自己和爱人收入加一起月薪才近万元左右，拿出六千元雇佣月嫂勉强可以接受，但这个价只能雇到新手，有经验的实在雇不起。
有统计数据显示，10年期间，沈阳月嫂的平均月收入从2006年的2000元-2500元，涨到了2014年的7000元-10000元，涨幅为350%-400%。沈阳虽为二线城市，但月嫂工资却赶超北京、上海等一线城市，目前北京等地月嫂纷纷到沈阳来找活，月薪起价都在九千元左右。
接连几日，记者先后到多家家政公司走访。在沈河区市妇婴医院附近的一家月嫂公司，负责人告诉记者：“想找什么样的月嫂都有，包您满意，不满意随时退换。”记者看到墙壁上贴着“月嫂公示栏”，里面有十几位月嫂的照片及姓名、年龄等信息。这些月嫂都按照护理经验分了不同等级，从一星到五星不等。记者问这等级根据什么评定的，负责人表示公司根据月嫂上岗年限和经验评选的。记者称想找一位有经验的月嫂，对方极力推荐店内的五星级月嫂，“这是我们最好的月嫂，经验丰富，找过她的人都特别满意。”随后记者询问价格，对方表示，26天，每天24小时，佣金9800元。记者又问，“五星级”是否根据国家新出台的“国标”评选的，该负责人表示，“你说的什么国标我们还不太清楚，我们就是根据月嫂服务年限和经验评选的。”
在和平区十三纬路附近一家较大的家政公司，记者询问了一下，月嫂工资起价都在六千元以上，金牌月嫂价格极高，从九千元至1.5万元不等，而且档期都排的满满的。记者在月嫂资料库中相中几位月嫂，结果这些“金牌”都没有档期，有的甚至已经排到了明年6月份。该公司负责人表示，目前没有相关部门告诉他们月嫂等级需要重新评定，而她个人也认为，国家出台的标准只能作为参考，她们尽量向“国标”靠拢，但目前月嫂等级评定还是得靠她们自己对月嫂经验和技能的认定。
“国标规范”中明确，月嫂年龄应为18岁到55岁，具有初中以上文化程度。记者走访中发现，目前沈阳市登记在册的有上千家家政公司，月嫂年龄多集中在30岁~50岁之间，70后是主力。月嫂的文化水平也是参差不齐，高学历的月嫂是凤毛麟角，没有学历或者小学学历的很多。农村出来打工、城市下岗女工、原来家政人员转行等居多。而月嫂的上岗证、等级证书、健康证、营养师资格证等证件虽然也都需要通过相关考试，但业内人士透露，“考试很简单，其实就是花钱买证，只要想做月嫂通过几天培训都能上岗。”
供大于求 家政公司炒高月嫂身价
调查中记者发现，很多月嫂脱离家政公司，自己在一些母婴网站、朋友圈、月嫂群发布消息寻找工作。通过采访几位月嫂记者了解到，事实上，沈阳月嫂市场最近两年已经过剩，供大于求，但一些家政公司仍刻意包装炒高金牌月嫂身价，致使个别月嫂工资过高，部分月嫂又难以上岗。
“金牌月嫂的身价有的是公司给包装出来的，实际不值那个价！”赵女士今年45岁，从农村来到沈阳做月嫂工作已经有五年了，她先后在10多家月嫂公司登记过自己的求职信息，她说月嫂身价基本都是公司包装炒作出来的。赵女士最初上岗时作为新手月嫂工资才2500元起价，每次有客户来公司找人，公司都首先推荐老月嫂，有一两次上岗经验的人月工资就可以要价四千元以上，如果赶上公司缺人，这样的“新手”也可以马上被包装成“金牌”。
“本来我们公司月嫂最高身价才9000元，可有次一位客户来了就要找最好最贵的月嫂，公司马上把月嫂身价提高到1.2万元，说这是公司的金牌明星月嫂。”赵女士在多家家政公司挂职后，总结家政公司对月嫂等评定缺乏统一标准，看人要价，有的金牌月嫂发生中途几次被客户退回情况，但这个月嫂仍旧不掉价，主要就是公司需要几个这种高身价的金牌月嫂撑门面。
目前，沈阳的金牌月嫂多数还是传统评定标准，以带孩子年限、雇主家庭认可为主要标准。“月嫂的活儿其实含金量并不高，月嫂就是个熟练工，拿万元以上的月薪太高，超过了她们技能的含金量。目前部分月嫂公司拼命炒作，抬高月嫂薪酬。现在很多月嫂娇生惯养，略微降薪就不愿意接活。”一位雇佣过月嫂的孩子妈妈表示，月嫂工作确实辛苦，但月薪上万有点过高。
据了解，目前月嫂都需要进行前期培训，而目前市面上培训机构鱼龙混杂，培训的内容和标准也不同，收几百元培训费，有的培训一周、有的甚至天数更短，然后就发证上岗。新生儿家庭请来月嫂，更多时候视她们为“育儿专家”，然而，一些月嫂专业技术不过关，反而带来烦恼，有的“金牌”月嫂连新生儿的抚触等专业技能都不熟练。只有证书却没有实际操作能力，往往造成消费者找了月嫂却频频辞退。
育儿嫂工资过低岗位遇冷
雇不起月嫂，陈女士想退而求其次找个育儿嫂，她发现沈阳育儿嫂身价相比月嫂“矮”了一大截，最贵的也就三千元左右一个月，但育儿嫂并不好找，从事育儿嫂工作的人不足月嫂的三分之一。很多妈妈都抱怨给小宝宝找个“月嫂”还相对容易，要给大宝宝找个合适的“守护人”真是难上加难。
“只要有点带孩子经验，身体状况还行的育儿嫂都转行做月嫂了，同样都是带孩子工资相差最高达五倍，谁还愿意做育儿嫂呢？”赵女士告诉记者她身边好多月嫂当初都是做育儿嫂的，有的就是从给邻居看孩子干起，后来月嫂工资一路飙升，大家纷纷改做月嫂，而十几年过去了育儿嫂工资涨幅甚微。
月嫂过剩，但月薪仍旧畸高，育儿嫂缺少，但工资却一直涨不起来，造成这种现象的原因是什么？一位家政公司负责人告诉记者，原因就在于“月嫂”是一种短期用工，一般家庭就是一两个月的用工周期，因此对于较高的薪酬也能承受；而需用“育儿嫂”的家庭往往就是一种长期需求了，宝宝一岁甚至三岁之前，一直都需要用工，因此更希望“价廉而人美”。这就使得素质较高的服务人员流向了“月嫂”，而很少人愿意从事“育儿嫂”的工作。“在实践中我们作为中间机构，也感到这里面的操作空间真的很狭窄，最主要的原因就在于：工资上的要求供需双方不接轨！这就使得往往只有进入行业内不久的新人肯做“育儿嫂”，有半年或一年育儿嫂经验的人很快又转行做月嫂了。”该负责人表示，需求方应当认识到高品质的服务必然对应要有合理的工资薪酬。很多用人家庭在观念上有一个误区，总觉得新生儿比较难带，三个月以上的宝宝已经可以睡长觉，形成一定饮食作息习惯，带起来比较容易，但忽略了满三个月的宝宝又有其新阶段的一些护理要求，除喂奶、换洗、消毒等一般日常护理外，需要看护者懂得进行科学的辅食添加，需要懂得对宝宝开展一些大动作训练和精细动作训练，包括视听觉刺激、语言能力的开发等等。因此，一名优秀的育儿嫂和月嫂一样需要有专业的知识技能储备，对应服务人员的素质要求和体能付出并不降低，只不过难度各有不同，因此过低的工资自然无法调动高素质服务人员的从业积极性。
目前，“育儿嫂”概念没有形成，从业者稀少，多数都是五十至六十岁的老人在做，或者一般都是在家附近找个赋闲在家的人帮忙带孩子，比之月嫂专业的育儿嫂更显“一嫂难求”。尤其育儿嫂通过公司上岗，公司还要抽取10%佣金，更拉低了育儿嫂薪水，一些育儿嫂没等找到一份稳定工作，却已在各家中介公司扔进去几百元提成钱。
月嫂盼规范市场公平竞争上岗
“其实我们很盼着国家出台规范标准，让月嫂通过统一标准去考证，评定等级，这样才公平。”老月嫂赵女士表示。
月嫂市场鱼龙混杂，有一些不正规的公司存在“潜规则”，月嫂级别、价格由公司说了算；培训几天就对外号称“金牌月嫂”等等，或者一直捧老月嫂，新月嫂工资始终上不去等等，这些对正规月嫂而言都不公平，长期以往对月嫂市场也是一种致命伤害。
对于辽宁省家政行业来说，监管部门主要是行业协会和妇联，针对记者采访中遇到的这些问题，辽宁省妇联和辽宁省家政服务业协会回应称，家政服务行业确实需要国家政策的扶持与引导，新实施的规定并不具有强制性，但对今后家政服务行业的发展有指导性的意见和方向。辽宁省家政服务业协会负责人表示，“新规定的实施可以为市民请月嫂提供参考，可促进月嫂行业的优胜劣汰，今后沈阳月嫂等级评定将根据国家标准执行。”
记者了解到，全国各地不同城市已经根据国家新规有所动作。河北省家政行业协会宣布，目前，正在制定详细的家政服务行业人员考评定级标准，以规范全省家政行业。国家标准委发布家政服务的规范之后，对其制定考评定级标准具有很强的指导意义。该协会新制定的考评定级标准将与工资挂钩，月嫂有哪些技能，就会定为哪个级别，拿相对应的工资标准。标准很大程度上可以给消费者对月嫂服务过程和服务质量评定一个依据。另外，服务企业、服务人员达不到标准要求的话，一种有可能被市场淘汰，另一种有可能主动去改进、提升。
目前高级育婴师和营养师稀缺
记者在走访中了解到，目前沈阳家政市场月嫂虽多，但高级育婴师却很稀缺。育婴师是国家劳动社会保障部颁发的新兴职业。该职业兼心理学、教育学、保健员、儿科医生、幼儿教师等多项社会功能为一体，对0-3岁婴幼儿进行生活管理以及专业化的早期教育服务。
高级育婴师与保姆及月嫂职能不同，月嫂几乎是高级保姆的一种称谓，主要是照顾女性月子期间的起居以及新生儿看护为主的保姆。但育婴师职能是要指导家长或者保姆科学喂养孩子，并根据婴幼儿发展水平制定个性化的教学计划，锻炼孩子的运动、认知、语言、社会交往等各个方面能力，完成孩子的动作技能训练，智力开发。育婴师必须是经过专业的营养、教育、心理、意外伤害预防等全方位的培训专业人士。
据悉，高级育婴师一般需要大学以上学历，要求的技能偏高，考试难度也很大，而愿意从事这个职业的年轻人并不多，所以导致高级育婴师偏少，一些对孩子抚养和教育品质要求较高的家庭想要雇佣高级育婴师多数要通过北京、上海等地的家政公司寻找。
本报记者 刘冬梅
本文来源: Lnd.Com.Cn
24.02.2016 15:27
密织精细管理网 推进环境美秩序优
专家把脉 部门联动 群众参与
8月2新浪辽宁
沈阳近30万人走进万余个社区楼院助力振兴实事7871件
据沈阳市民政局9月1日消息，新浪辽宁
220千伏盛京—滂江电缆线路工程实现盾构隧道全线贯通
9月1日，位于大东区地坛街与善邻路交会处，新浪辽宁
周四太阳仍“撒欢儿” 周五阵雨淅沥沥
随着中小学正式开学，阳光也像小孩子一样撒欢儿了。新浪辽宁
沈阳职工提取公积金更方便了
沈阳职工提取公积金更方便了
持登记备新浪辽宁
