朋友圈代购原单鞋 没过几天“张嘴”了（图）
微信朋友圈上的各种代购
市民黄女士在微信朋友圈代购了一双鞋，没想到仅仅几天后就开胶了。黄女士在微信中询问对方怎么处理，但最终还是碍于面子不了了之。事后，黄女士了解到，目前朋友圈代购确实存在不少问题，并向沈阳晚报、沈阳网记者揭秘了代购三大问题。律师提醒，代购缺乏第三方监管，出现问题追责特别难。
投诉：代购买到“张嘴”鞋
黄女士向沈阳晚报反映，前段时间，她在商场内看上一双鞋，当时觉得价格有点贵，就没买。“没过几天，看到微信朋友圈内有人卖这款鞋，仔细研究了一下，与商城中卖的鞋一模一样。”黄女士说，她通过电话确认了一下，对方承诺是原单货。
同一款鞋，商城内的卖价与朋友圈内的卖价，相差一半。“当天下单，第二天就收到货了，看外观确实没有差别。”黄女士说，让她没想到的是，没穿几天，其中一只鞋就开胶了，如同张开了一张嘴。
“我给对方发微信询问怎么办，对方在微信中告诉我，把鞋给她寄回去，再给我换一双。”黄女士说，她觉得这双鞋价格不高，而且还穿了几天，不至于找朋友理论，只能吃哑巴亏，不了了之。不过，从那以后，她再也不相信朋友圈里卖的东西了，而且开始对朋友圈代购行为产生了抵触情绪。
揭秘：朋友圈代购三大手段
黄女士研究发现微信朋友圈代购三大手段，对消费者来说存在一定风险。
第一种，所谓代购的奢侈品，并没有那么多工厂货，很多代购是通过非正常渠道进行交易的。即使能够联络到货源，这些货物也可能是“贴牌”或者是水货。更有甚者，“买了东西，不给发货，被人直接给拉黑了。”黄女士说。
第二种做法则是，除了少部分有网店的代购会将顾客导到网店所在平台进行交易，大多数草根代购的做法，就是找到相应的厂商提出合作，再由厂商提供商品图片，将这些图片粘贴到自己的朋友圈中，如果有人购买图片中的商品，再从厂商购进商品，赚取中间差价。
第三种，当面交易，有货到付款或款到付货方式，退换货多是口头协议，整个购物过程并没有第三方平台的监管。在这种交易模式下，双方难以保证产品质量，一旦出现问题，对买卖双方都有风险。
黄女士说，朋友圈代购的客户群体主要是微信好友，但出现问题却难以维权。黄女士说，她的好友有不少是微商，经常用各类广告刷屏。记者通过网络调查得到数据，在被调查的近30位市民中，大家都表示自己的微信朋友圈里有代购内容。对于朋友圈的代购，有人吐槽，也有人点赞。有20%的被调查市民认为，现在网购很容易买到假货，与其相信不认识的外人，还不如买认识的朋友卖的东西。
风险：缺少监管追责较难
记者了解到，目前12315受理的维权纠纷，需要消费者提供相应的单据，或者经营方主动承认有过错，否则投诉很难被受理。对此，受访的消费者都说，由于是关照朋友，并不会刻意索要收据、发票，而代购商们则明确表示，没法提供发票凭证。记者调查发现，由于这些朋友圈代购仅仅依靠熟人之间的信任，再加上微信朋友圈大多是做熟人生意，“坑熟人、以次充好”的事情时有发生。
由于朋友圈“杀熟”的特点，很多上当受骗的买家碍于面子不好意思找卖家理论或要求退换。另外，由于代购如果是个人行为，遇到消费陷阱，消费者很难用新《消法》来维权。
辽宁开宇律师事务所马岩律师告诉记者，微信朋友圈代购遇到假货，出现纠纷，处理比较难。首先不是经营平台，没有第三方监管。朋友圈卖东西的人没有营业执照，也没有监管的地方，汇款也没有第三方平台。无论从哪个角度看，都是一个失控的局面。出现问题，追责特别难。
本报提醒：选择朋友圈代购需谨慎，尽量选择有实体店的商家，对卖家的真实身份与货品来源进行细致了解，充分确认卖家信息后再消费。律师也提醒，微信购物不宜选择贵重物品，在购买商品时应注意保留聊天记录、银行汇款单等交易记录，尽可能降低购物风险。
沈阳晚报、沈阳网记者梅天磬
摄影记者常晟罡
