服务群众 创建惠民
群众性精神文明创建活动，是改革开放以来涌现出的新生事物。近年来特别是党的十八大以来，创建文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位等活动，创造了优美环境、优良秩序、优质服务，实实在在地改变着人们的生活，传递正能量、树立新风尚，把在人们头脑里的精神文明变成了看得见摸得着的好事实事，使群众生活得更有道德、更有文化、更有品位。
环境美了
党的十八大把生态文明建设纳入中国特色社会主义事业 “五位一体”总体布局，明确提出大力推进生态文明建设，努力建设美丽中国。精神文明创建紧紧围绕这一重大战略部署，积极开展环境卫生整治，大力推进生态文明建设，城乡环境面貌焕然一新。既要金山银山更要绿水青山，成了很多地方部门的共识；望得见山、看得见水、记得住乡愁，更是人们对美好环境的追求。
海南的文明生态村建设，浙江的“千村示范万村整治”工程，山东的乡村文明行动，都坚持把解决农村环境脏乱差问题作为主攻方向，优化人居环境，打造美丽乡村。安徽集中力量开展公路、铁路、江河湖渠等沿边沿线“三线三边”环境治理，集中治理死角盲区，极大地改变了城乡环境面貌。太湖周边的苏州、无锡、常州和湖州组建有区域特色的“环太湖生态文明建设圈”，开展关爱自然、保护生态志愿服务活动。
威海从路面修补、破损门窗修理、楼道灯安装、小区绿化、环境卫生清理等入手，集中整治15条主干道、60条非主干道、5条商业大街、80条新老街巷。晋城把老城区街巷改造作为一件民生大事来抓，先后改造了70条背街小巷，直接受益群众达10多万人。
“现在我们这里的生态环境明显改善了，以前的臭水沟变成了清水河，感觉空气都是甜的，鸟儿也多了起来。”在四川绵阳平政河边开茶馆的王老板说，“自从创建文明城市以后，平政河得到了治理，成群的红嘴鸥经常到河边歇脚，现在来喝茶赏鸟的人也多了，生意比往年好。”
烦心少了
精神文明创建是一项民生和幸福工程。精神文明创建通过实实在在的办法和抓手，努力推动解决群众看病难、上学难、养老难等问题，不仅赢得了群众对创建工作的支持，也赢得了人心、民心。
“我家里上有年迈的父母，下有上学的孩子，楼下店铺的音乐声和叫卖声从早到晚闹个不断，一家老小根本无法好好休息。”成都金牛区光荣北路附近小区居民给96110文明热线打一个电话，恼人的问题很快就解决了，少了奔波跑腿，也不用担心扯皮没人管。成都96110文明热线开通以来，与65家窗口服务单位签订了联动协议，受理交通、噪音、卫生、占道、违建等十余类不文明行为投诉。3年累计接听市民来电47万多个，整理派发给各部门19万条，以三个工作日为限，有关部门和窗口服务单位有效回复率达99.3%。
全国各地都基本建立了办事大厅、市民中心和社区服务中心，把很多职能部门集中到一个地方办公，为群众提供多方面、规范化的服务，让群众办事更加方便快捷。西藏地域广阔，出行十分不便，自治区文明委在交通、旅游等行业系统开展优质服务、便民利民活动，重点抓机场、车站、出租车、旅游景区的文明创建，改善了交通出行环境。
沈阳市在全市各行业系统开展“假如我是对方”友善传递体验行动，用换位思考的方式引导职工恪守本职、善待他人，改进服务、提升质量。武汉、广州等地文明网精心打造网络曝光台，及时协同相关部门回复、处理网民投诉的问题，受到广泛关注。
快乐多了
文化小舞台，百姓大社会。从文化惠民工程到公共文化服务体系，从推动精品创作到开展群众文化活动，从整治黑网吧、治理黄赌毒到移风易俗，精神文明创建把优质文化产品和服务送到了老百姓家门口，群众看书、看戏、看电影更方便了，精神文化生活更加丰富多彩了。
福建莆田的莆仙戏是我国现存最古老的剧种之一，被称为宋元南戏的“活化石”。近年来，莆田市广泛开展莆仙戏现代文明小戏加演活动，广受农民群众的欢迎。逢年过节及农家结婚、升学、寿庆、乔迁等，许多村社和群众都要请剧团到家门口演出助兴，形成了一种地方习俗。全市每年演出6万多场次，观众达3000多万人次。
各地还利用春节、中秋等传统节点，广泛开展节日民俗、经典诵读、文化娱乐和体育健身活动，大力弘扬中华优秀传统文化和传统美德。中山慈善万人行、七夕秦皇岛中华爱情主题活动、福州两岸垒塔比赛、运城德孝文化进基层……成为传承中华文化、建设精神文明的一个个响亮品牌。
人心暖了
修德律己、积德行善、正德成风。近年来，精神文明创建把社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育作为重点，从每个人、每个家庭、每个单位抓起，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活。
在温州市区华盖山脚下，20多位老人张罗的红日亭伏茶点，夏送凉茶冬送粥，四季免费、多年坚持，“熬出了几十年的温暖”。现在，温州的伏茶点已有500余处，被称作“红日亭现象”。我们看到记录善款的账本，捐款人姓名一栏写着“乐清老太”“不留名女士”“过路人”“阿花”“四楼344室”等，甚至还有汽车牌号。老人们讲，很多好心的陌生人都是到这里扔下钱就走，不愿意留下姓名。
送人玫瑰，手有余香。设在武汉百步亭的社区志愿服务全国联络总站，3年多时间，联络的社区从500到5000多个，把需要帮助的人和乐于奉献的志愿者连在了一起。虽然他们彼此不一定相互认识，但却共同画出了一幅志愿服务、邻里相助、好人好报的美好生活画卷。
在城市，南宁邕宁区“管家妈妈队”，哈尔滨、杭州的“邻里节”，株洲全城寻找“最美家庭”，以及很多城市社区的百叟宴、读书沙龙、运动会……在农村，湖北竹山的“十星级文明户”创建，遵义的“四在农家”创建，江西的“文明信用户”，甘肃的“五星级文明户”创建，绍兴市、上海市奉贤区开展的“好家风好家训”活动……越来越多的人走出 “小家”，融入“大家”。
正如一位网友说：“文明是一种自觉，其动力来自于大家对美好生活的共同愿景！”在精神文明创建中，每个人都是受益者，更是参与者、实践者和传播者。