改变“等你来”作风　微信约你办退休15分钟可办结

　　政府机关服务群众的“最后一公里”，能否再拉近，做到零距离？11月16日，记者了解到，和平区人社局转变过去“等你来”的工作作风，变主动服务“约你来”，利用“微信”这一信息平台，实现审批预约、审批要件告知，既简化了审批模式，优化了审批流程，也让企业少麻烦、群众少跑腿。

　　过去，每月在和平区办理退休的人员约有400余人，每天都有几十人排队等候办理，加上多数人对办理规定不了解，需要花费大量时间用于往返和等待。如今，企业、群众办理退休手续通过“沈阳市和平区人社服务”微信公众号，即可实行预约办理退休审批，同时在进行微信预约的过程中，微信会提示审批所需准备的材料以及注意事项。企业职工和群众在到达法定退休年龄，通过社区开具居住证明和企业职工档案卡时，社区工作人员也可帮助其通过手机微信进行预约审批。预约成功后，按照约定时间携带审批要件到人社局网络预约审批窗口可直接办理。

　　实行微信平台预约后，企业和群众按照约定时间到达，15分钟内可实现办结，实现了免排队、免等候，即来即办。(沈阳日报、沈阳网记者杜一鸣)