“桃山皮”馅月饼开盒后变“花生奶酪”

26.09.2015  10:36

营养成分标注也不一致 厂家称需作调查,已停售相关批次产品,同意退货

打开月饼盒,“花生奶酪”馅月饼取代了“桃山皮”馅月饼

■华商晨报 掌中沈阳客户端记者 赵威 摄

本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 赵威)“我在超市买的礼盒月饼,外包装上标注的桃山皮馅,打开礼盒后,根本找不到,营养成分标注数据里外不一致。”

近日,市民王先生在超市购买6个好时利月饼礼盒。

市民:月饼标签里外不一,厂商应赔偿

王先生介绍,9月23日,他在皇姑区黄河大街附近的乐购超市购买6盒好时利品牌礼盒月饼,共计花费848元。

回到家后,王先生打开月饼礼盒外包装,查看礼盒内月饼的馅料成分发现,其购买的5盒国色天香系列月饼礼盒,外包装食品标签配料表标注内装2枚桃山皮月饼,但并未发现桃山皮馅料的月饼,内包装的月饼多出一种花生奶酪馅月饼。

另外,王先生比对月饼礼盒里外包装的营养成分表发现,部分月饼营养成分表项目含量标注里外不一。

王先生认为,月饼厂商对此应承担责任,并给出相应的赔偿。

厂家:承认标签标注存疏忽,同意退货

昨日,王先生向记者提供了好时利月饼礼盒及购物发票等维权证据,月饼礼盒外包装标注生产企业为抚顺秋实食品有限公司。

乐购超市皇姑店客服部门工作人员表示,超市方面接到顾客投诉后,随即与厂家取得联系,对于月饼存在的问题需做进一步的核实,目前,超市正在等待厂家的具体回复。

下午,记者与抚顺秋实食品有限公司取得联系。

对于部分月饼里外包装营养成分表标签内容数据不一致的问题,售后部门负责人表示:“有时候疏忽一点,就出现了很大的问题。”

对于部分礼盒外包装标注的“桃山皮”馅料月饼,打开包装后“消失”的情况,上述负责人称,对此厂家需作进一步的调查。

针对王先生的投诉,抚顺秋实食品有限公司售后部门负责人表示,对于月饼产品标签存在的问题,厂家将积极整改,涉事同批次产品已停售。

他强调,由于月饼产品并非为假冒伪劣商品,对消费者的身体并未造成伤害,厂家只同意为消费者退货。

律师:消费者可要求“退一赔三”

本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,本案中,如果王先生购买的月饼礼盒外包装标注的商品与内装实际商品馅料口味不一致;或是营养成分含量标注里外不一致,使消费者产生错误的认识,最终购买了商品,如厂家无法证明上述行为非主观故意,那么,上述行为涉嫌消费欺诈,消费者可向厂商提出“退一赔三”的赔偿要求。

杨继新同时指出,根据《食品安全法》相关规定,如果预包装食品的标签标注内容不规范,但产品本身质量并不存在问题,食品生产厂家如违反规定,监管部门可对违规厂家进行行政处罚。

中秋遇月饼质量问题

可拨打12331投诉

本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 杨晓明)中秋佳节临近,目前已经进入月饼等传统节令性食品集中销售和消费的时段。

昨日,省食品药品监督管理局提醒消费者,如发现月饼等生产经营食品的单位及购买的食品存在食品安全问题,或者发现身边有食品违法行为时,请拨打食品药品监管部门投诉举报电话12331。

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