楼道放杂物出于仨心理:占便宜、没地方、借地方

11.01.2016  11:12

   住宅消防大排查  关注清理楼道杂物

  新闻回放:本月起,沈阳市开展冬季火灾防控雷霆行动,2月1日前完成对全市居民住宅小区突击清查。

  本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者杨兴)连日来,沈阳持续开展清理楼道杂物的“雷霆行动”,其间大量隐患被清理。与此同时,几天来沈阳又发生了2起因楼道杂物起火的事件。昨日,本报采访沈阳多位居民、多个社区及物业,看看业主为啥把杂物非得放在楼道,这些杂物为啥如此难以清理。

   居民说

  “楼道放杂物主要是屋里没地方”

  沈阳市开展“雷霆行动”以来,本报持续关注楼道杂物清理情况,其间也接到了不少市民的反馈称,邻居家把杂物都堆在了楼道,不知该如何是好。

  针对这种情况,昨日记者采访了沈阳各区的多位居民,他们中不仅有举报邻居家堆放杂物的,还有堆放杂物的当事人,从业主的角度谈了对楼道杂物的看法。

  家住铁西区北四路保工街一小区的梁女士表示,她家住在3楼,楼下的邻居把杂物堆在楼道里,这些杂物包括花盆、鞋、酒瓶,还有一张破旧茶几等等。

  “因为每天都从这里走,一看到哪儿着火我就想到我家这,哪天要是着了可咋整?”梁女士说,让她为难的是不好意思找对方理论,因为毕竟都住在一个单元,平时大家关系还挺好,其他邻居也是碍于情面难以劝说,也都不好去指责。

  家住皇姑区怒江街香炉山路附近的蔡先生表示,他在家门口也放了一些杂物,比如花盆、鞋柜等等,这样做的原因就是家里实在没有地方放,挺好的花盆扔了怪可惜的,而且还想留到开春,再栽种几盆好看的花。

  “我知道这样不对,但是有时候就认为这些放在我家门口,平时只要注意点应该没事。”蔡先生称,自从看到了这几天沈阳发生的楼道起火后,他赶紧把杂物处理了。

  市民刘女士说,她起初对楼道内放东西很反感,后来见别人都在楼道里“圈地”放东西后,她才不甘落后出来抢地盘。

  走访中记者发现,其实业主们把楼道当成“储物室”,主要的因素就是“家里实在没地方”,这种现象是一些老旧小区的通病,甚至一些新建小区也会存在。

  “像我们这种高层小区,除了一楼,都没有地下室,即便是有地下室的小区,很多居民也不购买地下室,家中的杂物实在无处可放。”居民崔女士称。

  社区说

  工作人员都成了“絮叨婆”

  沈阳市在一月份曾下发过相关文件,要求由派出所、社区、物业等多部门联合,组成联合清理楼道杂物组,对各个小区进行清理。

  昨日,记者从大东区一社区了解到,楼道杂物存在隐患是不争的事实,为了清理这些楼道杂物,社区每年都动员每家住户清理楼道内的杂物,还会讲解楼道杂物的危害,在动员过程中有些居民很配合,但是有些居民表面答应,等社区工作人员走后又将东西拿出来,还有的根本就不配合,也不承认楼道里的杂物是自己家的。

  该负责人表示,对于这些现象,社区只能反复劝说、反复引导,但是能不能起到良好的效果还得看每户居民的个人素质,因为居民楼道内堆放的杂物属私人物品,社区和物业公司都无权强制清走。

  “我们社区的管辖范围还包括城乡接合部,外来人口也多,很多老人都自己捡瓶子啥的,堆在楼道或院子里。”大东区茂东社区书记高伟杰介绍,为了清理这些楼道杂物,有时社区的工作人员面对这些老人,都拿自己的钱买,然后再处理掉,“给他5块、10块的,他就让动了,没办法。”

  最近,沈阳市出现因为楼道杂物引发的火灾,皇姑区一社区为了劝说业主清理楼道杂物,每个工作人员和“楼长”都变成了“絮叨婆”,虽然得到了绝大多数业主的支持,但还是有部分业主不能理解,而忽视大家的安全。

  记者了解到,在沈阳市一些小区,也有物业公司在进驻小区时曾与业主签合同约定,业主不得在公共通道内放置任何物品。物业每天会派人上楼巡视,发现楼道有杂物,先通知业主限期清走,逾期视为业主的废弃物,由清洁工当垃圾清走。

  “不管怎样,社区也好,物业也好,都没有执法权,要想彻底解决这个问题,还需要执法部门介入,以及业主的自觉遵守和物业管理。”该负责人称。

  物业说

  仨心理:占便宜、没地方、借地方

  楼道杂物隐患很大,关系到每个人的生命财产安全,按理说在清理这一问题上不应该有太大难题。然而,从物业公司实际的工作情况上看,清理楼道杂物绝非易事。

  昨日,沈阳市大东区一小区物业公司郝经理表示,清理楼道杂物在物业的工作中是一件大事,但却遇到了各种各样的难题,很多业主都把一些杂物堆放在楼道里,比如酒瓶子、纸箱、老旧家具等等。

  物业公司在清理过程中发现,很多业主之所以会把杂物堆放在楼道里,有多方面原因,因人而异。其中主要就是三类心理。

  第一,是一些年龄稍大的业主多多少少有“占点便宜”的心理,因为楼道是大家共有的区域,这部分人认为把杂物堆放在楼道里能“多占一块地方”。

  第二,现在的高层住宅及城市里大部分居民楼都没有地下室或者市内储物空间,在加上人们生活水平的提高,各种新生家具用品繁多,一些被替代下来的物品就变得一点用都没有,但是这些东西或许外面看起来还很新,有的甚至都没用过几次,所以业主就会把这些杂物堆放在楼道,哪怕是落了一层灰,都不舍得卖掉或扔掉。

  第三,一些老年人以前过惯了艰苦朴素的生活,哪怕现在儿女有钱了,他们也还会到外面去“拾荒”,捡一些纸箱、塑料等可以卖点钱。

  清理难希望能“有章可循”

  在清理过程中,物业作为与业主直接对接的“桥梁”,一定会首当其冲。

  不过期间却面临种种难题,业主一般也会有两种应对,第一种就是表示会配合清理,需要等家人回来让他们清,但随后当物业工作人员走了后却不了了之。

  还有部分业主,干脆就直接对物业说“不清,爱咋咋地,我看谁敢动”。

  面对这种情形,无论是物业工作人员,还是社区甚至相关职能部门,都没有办法处理。

  郝经理说,以他们园区为例,每个月都会进行一次楼道杂物清理,贴通知、拉提示条幅等方式自不必说,甚至派人挨家挨户敲门,从结果上来看都是不理想的。

  “有时候派出所执法部门来了可能还好点,业主多数会配合,但有的也不行,比如老人拾荒的。”郝经理说,这部分人群面对民警等,口头上都说过几天就卖了,但是当他们卖完之后,还会捡新的,继续堆在楼道。

  对于这种情况,郝经理表示,物业公司能做的就是贴通知、拉条幅、挨家敲门,然后把相关情况记录在册,别的没有办法。

  “物业没有执法权,要想彻底清理,还得执法部门来做。”郝经理称,他认为还有一个方法或许可行,那就是希望政府可以出台相关硬性要求,这样就可以做到“有章可循”。

  哪有清理难题可向本报反映

  -征集

  楼道杂物存在隐患,威胁着全楼邻居的生命财产安全。

  在清理过程中,无论是物业,还是社区等职能部门,都面临着各种各样的难题。

  为了降低这种隐患的发生,即日起,本报开始征集您身边那些“难以处置”的楼道杂物,如果您知道哪有这类问题,都可以告诉我们,我们将联合相关部门一起全面打响“楼道攻坚战”,还您一个安全的居住环境。

 

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