沈北国税搭建纳税人诉求直通车

24.04.2015  05:13

  沈阳市沈北新区国税局积极构建税企沟通渠道,加强税收政策宣传,及时了解纳税人诉求,帮助纳税人解决实际困难:一是搭建税政咨询网际快车。开通沈北新区国家税务局“纳税服务QQ群”、“纳税服务邮箱”和“纳税服务热线”,畅通税政发布渠道,编发纳税辅导资料、税收政策信息,接待纳税人有关税收政策的咨询。二是搭建税政咨询访谈快车。召开纳税人代表座谈会,开展税政咨询在线访谈活动,开展纳税人需求调查问卷活动,根据纳税的实际诉求,有针对性地开展大型税政辅导活动。三是搭建税政咨询通讯快车。制作税企联系卡,公布税收管理员、税源科所长、纳税服务、服务预约、服务投诉、政策咨询电话和个性化税收服务承诺,全天候接听纳税人咨询电话和服务预约,及时提供税政指导及预约服务。