沈阳:今起惠天试供热 70万户暖气将“温乎”

30.10.2015  11:59

今日起,沈阳惠天热电开始进行试供热,70万户居民家暖气将逐渐升高温度。

昨日,沈阳惠天热电股份有限公司党群工作部部长刘莹做客本报接听“供暖督办热线”,解答市民关于今冬供热的问题。

今冬恢复供热不能在网上交费

沈阳惠天热电已经开通了网上交费的功能,但并不是所有的用户都适用于网上交费。

“去年我家办理了停供,今年恢复供热想要交费,网上咋还交不了?”市民朱先生询问。

沈阳惠天热电解释,目前通过“热付通”网络平台、公司交费网站等互联网系统均可缴纳取暖费,但是对于去年已经办理停供今年要恢复供热的用户交费需要到交费大厅办理,并且还需要到换热站(锅炉房)申请接管确保开栓供热。

此外,还有市民反映走廊的供热管线裸露较多,市民可以到换热站(锅炉房)要求包裹供热管线保温层,或者拨打供热企业客服电话要求重新包裹。