沈阳公积金中心畅通咨询投诉渠道

　　沈阳住房公积金管理中心目前有8种服务渠道，含网站在线咨询、网上服务大厅、短信平台、服务热线、手机App、微信公众号、自助终端和官方微博等，另外还有原省民心网(8890)、沈阳市12345市民热线、省市长信箱、政务公开等政府热线平台交办的群众咨询、诉求事项，在回复时效、回复质量和办结率上，做到100%达到考核标准。1-9月份，中心共受理办结各类职工诉求46.52万次。在12345沈阳市民服务热线办理职工诉求工作考核中，中心按时回复率为100%。