沈阳地铁推出多项升级服务
13.12.2014 12:24
本文来源: 沈阳市人民政府
沈阳日报讯(记者张弛) 地铁作为城市发展的重要衡量指标,无论延伸到哪里都深刻影响着当地的经济发展和百姓生活。12月12日,记者在采访中了解到,从乘客需要出发,沈阳地铁推出了诸多服务。
据工作人员季飞介绍,今年9月19日,沈阳地铁推出了“爱心传递,温暖沈城”特色服务,该项服务可在地铁运营的全时段内,向残障人士或外伤患者提供全程接力式的“乘车预约”服务。行动不便的乘客只需提前拨打服务热线22662266,向话务员说明乘车信息,沈阳地铁服务热线平台便可将乘客的预约信息通知相关车站,各车站站务人员将根据预约信息,共同完成乘客的进站、乘车和出站。
另外,为了提升站内信息指引的准确率,沈阳地铁经过调研,全面更新了站内导向标识。新的标识为橙色,字体、图像及标志位置都经过科学论证,便于乘客识别,新的标识将在沈阳地铁全线推广。
又讯(记者邱菊) 12月12日,地铁部门开展了大客流演练,为做好今年平安夜的运营提供保障。工作人员提醒乘客,乘车时一旦遇到大客流时,一定要听从站内工作人员引导,注意乘车安全。
编辑: 周盼本文来源: 沈阳市人民政府
13.12.2014 12:24
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