沈阳水务集团多举措优化营商环境获赞

　　去年，通过简化办事流程、降低企业成本、提高服务质量等系列举措，沈阳水务集团进一步优化水务营商环境，不仅在12家窗口单位营商环境绩效考核中荣膺第三名，同时也获得了用户的好口碑。今年，沈阳水务集团在努力打造高品质水务营商环境上，再次推出一系列新举措。昨日，沈阳水务集团副总经理刘淑杰就此做了新闻发布。

　　智能用水审批让用户“少跑腿”

　　今年，水务集团将深入贯彻“马上办、钉钉子”精神，采取“前移服务端口、后置审批要件”、“并联审批”，“容缺审批”等措施，在最大限度压缩审批时限的基础上，将审批要件从原来最多6件减至3件，进一步提高工作效率。同时，今年还将继续深化“放管服”改革，为企业提供多种用水审批办理方式，把市级政务服务中心的审批权限，逐步下放到8个行政区，实现就近办理；在开通“临时用水”、“户表安装”、“掐水拆旧线”工程审批网上办理业务的基础上，继续加大智慧水务建设，推行网上业务办理，实现“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

　　大项目“包办制”让企业受益

　　今年，沈阳水务集团开展大项目“包办制”服务，针对在沈连续或同时投资3个及以上项目的大型开发企业，缩减重复审批要件，由专人上门“包办”各项目用水审批手续。华润地产一位负责人表示，今年，华润地产在沈阳有7个项目同时开工建设，沈阳水务集团派出专人对7个项目的涉水审批打包办理，大大节约了人力以及时间成本，让企业深感水务营商环境的优质。

　　水务集团还实行工业园区“专员式”服务，对拟立项项目，主动上门“领办”用水审批手续；对已建成项目，建立日常联系制度，开展“企业服务日”活动，定期询问用水情况并解决实际生产中的用水问题，对企业实行全生命周期服务。此外，在执行新建给水工程限价标准基础上，进一步降低给水工程设计及监理收费标准，力争比原收费率下降10%，真正实现让利惠企。

　　专员进社区打造优质供水环境

　　今年，沈阳水务集团还将继续开展水务共管共享服务进社区活动，向全市735个社区派驻供水协调专员，建立漏水维修协商机制，解决供水“最后一公里”维修难的瓶颈问题。同时，还将深化水务一体化改革，完善服务功能，大力推广“水管家”服务品牌，形成从供水源头到水龙头全链条服务，实现服务百姓“零距离”。

　　此外，今年，水务集团还将继续加大老旧市街管网及小区内网、躺杠改造力度，打造安全、稳定、优质的供水环境。

　　沈阳晚报、沈报融媒记者刘宏伟