沈阳电梯维保专业人员现缺口
近年来电梯数量增长较快全国电梯从业人员的缺口在50万以上
专业电梯维修人员短缺的情况在全国很多地方都出现-资料图片
新闻背景：近日，发生在沈阳市皇姑区海丽德大厦的电梯乘客坠亡事件为电梯安全敲响了警钟，由此牵出的电梯维修保养问题引发市民关注。
维保人员的素养如何？维保单位的服务水平如何？行业内有何隐忧？
本报讯(华商晨报记者赵威)连日来，记者对沈阳电梯维保市场调查发现，电梯维保专业人员短缺现状已经显现，平均1个专业人员至少要照料10部电梯，个别人员因为扛不住工作压力选择转行。
24小时绷紧神经
维修工力不从心选择转行
王磊(化名)曾是沈阳一家电梯维保企业的专业电梯维修人员，一年前，王磊离开企业，转行做起了餐饮生意。
“做电梯维保这行的，人员流动大，今天去给电梯做维保，明天就可能不干了。”王磊说。
王磊介绍，他从事电梯维保工作有5年时间，其所在的单位有5名专业电梯维修工，每个人负责一个片区，他曾经负责照料一个片区20部升降电梯，平时主要负责电梯设备的保养和维护。
根据相关规定，电梯维保单位要设立固定电话作为电梯维保值班电话，建立24小时值班制度，保证值班通讯畅通，接到困人故障报告后，30分钟内，维保人员要赶到现场实施救援，要把被困人员安全救出。
“我的电话被贴在电梯轿厢上，从白天到晚上，经常会接到用户打来的电话，有被困求助的，有报修的，有咨询的，一些人对维保根本不了解，张口就骂人，还有一些捣乱的，我有几次接到过酒蒙子打来的电话。”王磊说。
王磊坦言，由于他负责维保的多是一些10年以上的电梯，这些电梯运行时间长，零部件老化，容易出现一些小毛病。
王磊称，他担任电梯维保工人期间，最担心的就是这边正做着应急抢修电梯的“大活”，那边突然有人被困电梯紧急求助，需要30分钟内赶到现场救援。
“片区电梯维保一个萝卜一个坑，如果遇到电梯突发故障赶到一起，我只能先通知保安先去帮忙。”王磊说，电梯维保工作时刻不能掉以轻心，需要24小时绷紧神经，这个工作已经让他感到力不从心。
根据业界掌握的情况，电梯维保人员的工资待遇与其他行业工种相比并不低。但在王磊看来，虽然工资可以接受，但由于专业电梯维修人员数量少，现有维修人员工作压力倍增，电梯维保工作已让他感到身心疲惫，体力透支，不少维修工担心身体吃不消，转行也是无奈之举。
平均1个维修工照料10部电梯
中青年高技能人员稀缺
在电梯维保领域，业内有一种说法，电梯安全，三分靠生产，七分靠维保。
根据国家《特种设备安全法》的规定，从事电梯安装、维修等特种设备的专业人员需要取得《特种设备作业人员证》，维修保养必须持证上岗。
根据沈阳市电梯安装维保技术协会掌握的情况，据不完全统计，目前，沈阳市在用电梯数量6万部左右，专业电梯维修从业人员数量有5000~6000人，相当于1个专业维修工至少要照料10部电梯。
在沈阳市电梯安装维保技术协会秘书长王培强看来，近年来，电梯数量增长较快，通过上面这一组数据可是看出，在维保环节，专业维修人员的缺口已经显现，尤其是中青年高技能人员的稀缺已成为摆在电梯安装维保行业面前亟待解决的问题。
事实上，专业电梯维修人员短缺的情况，并非在沈阳一地出现。
中国电梯行业技能高级鉴定师李志弘接受媒体采访时透露，电梯行业业内的统计数据显示，全国电梯从业人员的缺口在50万以上，严重时多达百万，维修人员占近2/3，持证上岗人员紧缺，一些小公司或工程队就直接让学徒上岗，他们中有人跟着师傅维修电梯不到5台便独自一人操作了。
-求职体验
应聘“电梯维保”
企业反馈及时
月薪4000~6000元
昨日，记者登录某招聘网站，应聘电梯维保人员，电梯公司给出的薪酬都不算低，大多在4000~6000元，就连实习生的月薪也能达到2000~4000元。
而对于学历的要求都不高，只要是机电等相关专业的就可以。有维保经验优先，配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
电梯公司的招聘广告中还提出了自己的亮点：可双休、有五险一金，还可以带薪休年假，有加班补助等等。
某企业的招聘广告显示，简历投递后平均9天就有反馈，有85%的申请人得到了企业的反馈。
华商晨报记者张美琳
-隐忧
低价竞争致服务“缩水”埋下安全隐患
事实上，除了专业维修人员的短缺，电梯维保市场不规范，低价恶性竞争等问题同样不容忽视。
沈阳一家电梯维保单位运营部负责人称，为了抢生意，一些电梯维保单位采取压价等方式拿到电梯维保合同，如果维保人员在定期维保过程中责任心不强，减少维保时间，走过场情况就会出现，很容易给电梯以后的正常运行埋下隐患。
在王培强看来，小区电梯维保费用走低，也与物业公司有直接关系，因为物业公司掌握了选择电梯维保单位的话语权，从物业自身利益角度，自然希望降低成本。
王培强举例说，一部10层10站的电梯一个月基础维保费用在400元左右，但目前在沈阳电梯维保市场，物业报出的维保费最低只有100元，这个价位也会有维保单位愿意接单。
“在电梯维保招标上，不少物业公司故意压价，谁维保成本低就用谁，造成了维保价格无法保证必要的投入。”王培强说，恶性低价竞争容易造成电梯维修保养质量打折扣，甚至埋下安全隐患。
事实上，电梯维保环节存在的乱象已经显露，根据去年质监部门对沈阳市电梯维保单位考核情况，质监部门揪出电梯维保环节存在的五大“隐疾”。
隐疾一：
个别电梯维保单位法制意识不强、法制观念淡薄，存在违法、违规现象；
隐疾二：
一些维保单位忽视特种设备安全，没有依法依规开展工作，简单应付、得过且过，维修保养走形式、走过场；
隐疾三：
个别维保单位对企业质量保证体系运行不重视、运行不规范，不能发挥企业质量保证体系作用；
隐疾四：
个别维保单位忽视员工培训教育，一些作业人员技术水平较低、现场维保质量较差，导致个别电梯带故障运行；
隐疾五：
一些单位维保质量不高，有些作业人员没有认真按照要求开展维保工作，维保项目不全、记录不真实等。
-尴尬
行业协会推出电梯维保指导价少人“待见”
电梯安装改造维修许可单位的工作质量直接关系到电梯的安装质量、维保质量及其安全运行。
连日来，记者调查了解到，由于电梯维保大多采取竞标方式，小区电梯维保费用走低，与物业公司给出的招标价较低有关。
大东区一家小区物业管理中心负责人坦言，小区内在用电梯将近10年，日常维修保养是一笔不小的支出，由于小区出租房比较多，电梯费收取比较困难，从物业公司利益角度，自然希望降低电梯维保成本，在招标上，价格低的维保公司更具有竞争力。
王培强指出，全社会在重视电梯使用安全的同时，更应该重视维保缓解必要的成本投入，恶性低价竞争已经阻碍了电梯安装维保行业的健康发展，维保企业为抢生意压低维保价格，长此以往，维保人员的培养培训和待遇等都会受到影响。
为了避免电梯维保市场陷入恶性低价竞争怪圈，今年，沈阳市电梯安装维保技术协会推出电梯维修保养市场指导价。
王培强介绍，目前，电梯维修保养市场的指导价是根据沈阳市物价指数和维修保养应该做得基本投入来确定的，协会推出的市场指导价只是客观上反映出一些情况，并没有强制执行的作用，因此，在推行上并不是很顺利，一些电梯维保企业并不愿意接受指导价。
-监管
电梯维保单位考核不达标进“黑名单”
质监部门提醒电梯维保单位，维保公司均应尽心尽责地按期保质完成维保任务，不能因为维保费用少而影响和降低电梯维保质量，一旦由于维保质量不到位，出现电梯事故，维保公司应依法承担相关责任。
另据了解，为规范电梯维修保养行为，沈阳市质监部门从6月10日至8月10日，对全市电梯维保单位进行了质量考核，考核结果出来后，将对外公开发布。
在质量考核中，对于考评结果不达标的维保单位，质监部门将要求他们限期进行整改，情节严重的依法吊销许可证。
华商晨报记者赵威
