沈阳85后网店店主37分钟进账50万
12.11.2015 08:50
本文来源: 新浪辽宁
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“5、4、3、2、1……开始!”“双11”购物节倒计时一开始,沈阳天猫店主晓峰立马俯身在电脑桌前,恨不得钻进显示器里,双手逐渐握紧,深吸了一口气。为了这场“狂欢”,晓峰不仅为团队成员们准备了四箱红牛来提神,还雇了三十个临时工来打包。在沈阳晚报、沈阳网记者的见证下,他的店37分钟进账50万元,与去年相比翻了一番。
惊喜:半小时进账比去年同期翻一番
晓峰的家位于大东区北海街附近,三室一厅的民宅,除了一间用于自住外,剩下的全都摆满了电脑,感觉就像一个网吧。因为“双11”的缘故,11名客服全员上岗,等待着零时到来。
记者注意到,屋内醒目位置悬挂着“双11”倒计时牌,每名客服的电脑旁都摆着红牛。“我一共买了四箱,主要是为了给大家提提神。此外,还准备了火腿肠等食品。”晓峰说。
时针指向零时整,令人屏住呼吸的一刻终于到了,屋内的气氛瞬间紧张起来,买家的聊天框接二连三在电脑上弹出,一个客服要同时面对上百个对话框的“攻击”:“快递是哪家?”“我的货什么时候发?”
为了提高效率,客服将买家们的一些常见问题输入快捷键中,一有买家咨询,一按键就可发出。
在记者的见证下,从零时算起,晓峰的天猫店37分钟的营业额突破了50万元,与去年同期相比足足翻了一番,这一数字相当于平时半个月的营业额。
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12.11.2015 08:50
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