沈阳85后网店店主30分钟进账百万元
客服在电脑前与顾客交流沈阳晚报、沈阳网摄影记者孙海
零点将至，整座城市都沉浸在一片寂静当中，但随着“双十一”的到来，一场没有硝烟的战争悄然打响。“5、4、3、2、1……开始！”“双十一”开卖的倒计时刚开始，沈阳天猫店主晓峰就立马俯身在电脑桌前，脑袋一直往前倾，眼睛恨不得和电脑屏幕长在一起，双手逐渐握紧，深吸了一口气。为了这场“狂欢”，晓峰不仅为团队成员们准备了丰富多样的食品补充体力，还雇了上百个临时工来打包。在沈阳晚报、沈阳网记者的见证下，他的网店30分钟进账100万元，与去年“双十一”相比翻了一番。
晓峰的公司位于大东区北海街附近，三室一厅的民宅，除了一间作为会议室，剩下的全都摆满了电脑，感觉就像一个网吧。因为是“双十一”的缘故，8名客服全员上岗，等待着零点的到来。时针指向零点整，令人屏住呼吸的一刻终于到了。此时，客服人员电脑上的阿里旺旺提示音响个不停，客服人员熟练地敲击键盘，回答着买家的提问。
为了提高效率，客服将买家们的一些常见问题输入快捷键中，一有买家咨询，一按键就可发出。在记者的见证下，从11月11日零点算起，晓峰的天猫店30分钟的营业额就突破了100万元，与去年同期相比翻了一番，而这一数字相当于平时10天的销售额。
晓峰告诉记者，“双十一”当天销售额近500万元，相当于近两个月的销售额。为了回报员工们的努力，明年每位员工奖励出国旅行一周，去哪儿任选。事实上，对于晓峰来说，他的“双十一”已经准备了两个月。“9月中旬就开始联系厂家备货，‘双十一’还没到，200万元的货已经打包好了，就等着‘双十一’当天打单子发货。”晓峰告诉记者，为了迎战“双十一”，他雇了上百名临时工进行打包，并将打包好的包裹提前运往中通、顺丰等三家快递公司，安排人手在快递公司现场办公，打完单子就能直接发货。这样一来，不仅节省了租赁场地的成本，同时也节省了至少半天的中转时间。
跌宕起伏的商海，失败或成功，哪一个结果出现，都是正常不过的事情。从饭店服务员到用自己双手赚出属于自己的玛莎拉蒂轿车，并拥有自己的食品品牌，晓峰的创业之路已经成了传奇。
沈阳晚报、沈阳网高级记者白昕
