浴屏爆炸伤人 赔1万签封口协议管用?

21.10.2015  09:07

  浴屏爆炸现场

  老人左脚没知觉了

  两个月前,沈阳市的张女士家双喜临门,喜得贵子、乔迁新居。然而,刚刚搬进富力塞戈维拉别墅没几天,一次意外让张女士的婆婆受了伤,张女士的月子也没做好。“婆婆洗澡时,玻璃浴屏爆炸了,把她的脚扎出了血。我婆婆受伤没法带孩子,物业赔偿我两个月的月嫂费用11000元,还让我签了份不许将此事告知媒体的封口协议。”

  两个月后,问题出现了。张女士的婆婆脚被扎伤的位置没有知觉,诊断为永久性神经损伤。“物业还让我继续遵守规定,难道我只能吃哑巴亏?谁来替我维权?”

  正洗澡时,精装别墅的浴屏爆炸

  今年7月份,市民张女士喜得贵子,在月子中心住了一个月后,回到了自己刚买的富力塞戈维拉别墅,婆婆也来到家中照顾她。8月26日是刚回家的第三天,晚上,张女士的婆婆把孙子哄睡后,在一楼的卫生间洗澡。

  “砰、砰、砰”地三声从卫生间里发出来,接着伴随着婆婆的尖叫声,“啊!快来人啊,玻璃爆炸了!”当张女士的公公打开厕所门时,卫生间里一片狼藉,浴屏的两扇玻璃碎了一地,60岁的婆婆蹲在地上吓得浑身发抖,地上满是玻璃碎片,还混着血迹。

  缓了十多分钟,婆婆才开口说话,“我正洗澡呢,身后突来听见爆炸声,当时也不知道什么爆炸了,就是感觉离我很近。接着碎玻璃噼里啪啦地往我身上崩,就跟无数颗小子弹往身上弹,劲儿老大了,打得我一下子坐地上了。”

  张女士说,婆婆除了脚上被扎出血,后背也被碎玻璃扎得满是伤口。浴屏是钢化玻璃的,怎么会爆炸了?由于天色已晚,别墅又位于郊区,只能就近带婆婆去卫生所进行消毒和包扎,由于伤势较重,接下来的日子婆婆只能卧床静养。几百万元买的精装别墅,刚住进来就发生了这种事,全家人气得一宿没睡着,就等着第二天向物业讨说法。

  获赔万元,物业让签“封口协议”

  第二天,张女士和爱人来到了富力物业,说明了情况,希望物业给出浴屏爆炸的原因。物业表示,事情已经发生了,张女士的婆婆无法继续带孩子,可以重新给张女士安装浴屏,并且赔偿张女士11000元钱作为聘请月嫂的费用。

  但是,物业让张女士写一份协议,内容大致为三点:第一点,一次性赔偿医药费、精神损失费11000元,分两次给;第二点是不能拿此事再向富力地产和物业公司说事;第三点是,不能将此事曝光给新闻媒体。

  虽然心里不情愿,但是毕竟是有了一个了结,张女士还是签署了这份协议。

  伤情恶化,要说法物业不再管

  事情发生后,张女士的婆婆无法下地干活,回到县城老家休养。两个月后,逐渐恢复后婆婆继续回来照顾孩子。不过左脚被扎伤的位置抬起时始终感觉很沉重,发木。近日,张女士带婆婆前往骨科医院进行检查,检查结果令他们大吃一惊,“医生说我婆婆是神经性损伤,说白了就是脚面没知觉了,而且是无法治疗的,也难恢复。”

  情况的严重超出了预想,张女士再一次找到了物业。物业对此事置之不理,“他们就是因为我签了‘封口’协议,所以才不闻不问的。我婆婆脚以后都没知觉了,没有任何人给我们一个新说法。”

  物业承认:浴屏安装“缺块儿肉”

  10月19日,记者来到富力地产北京恒富物业沈阳分公司。对于浴屏爆炸的原因,陈经理表示,张女士家的浴屏安装时确实存在问题,“通俗的说就是缺块儿肉,安装时用胶给填补了,所以导致爆炸。”

  明知道“缺块儿肉”为什么还要给业主安装?陈经理表示,浴屏产品本身是符合国家标准的,而且钢化玻璃本身有千分之三的自爆率。

  免责协议:其实无法律效力,伤者可追偿

  难道业主签了所谓的“封口协议”,发生更为严重的后果物业也不再管了?随后张女士咨询了律师,“律师建议我,可以先去法院起诉撤销这份协议,再进行下一步的维权。”由于在当初签协议时,张女士没有留复印件,原件在物业公司手中,当张女士提出想要对这份协议拍张照片时,被物业拒绝。

  本报法律顾问辽宁登科律师事务所律师谭德明表示,双方关于人身伤害赔偿方面签订免责协议是无效的。例如,某人被打伤,对方给200元赔偿,签订免责协议,这样协议不具有法律效力。“如果被打方以后出现更严重后果了,是可以继续要求赔偿的。”谭律师表示,如果当事人是在欺诈、胁迫和乘人之危等几种情况下签订免责协议,可以在一年之内向法院申请撤销。

  张女士说,我找物业进一步维权时,“他们提醒我别忘了自己签什么了!我一定会维权到底的。”并且通过自己这件事想提醒业主,出了事,一定要掌握好有利证据,不要轻易和物业签署“封口”协议,容易吃哑巴亏。

  沈阳晚报、沈阳网主任记者李远 摄影记者常晟罡