消费者质疑：比亚迪 你到底在躲什么？
辽宁天意汽车销售服务有限公司丹东分公司为没有拿到合格证的车主写的承诺书。辽沈晚报、聊沈客户端记者 王洋 摄
新闻到底：《买比亚迪没合格证4S店称已抵押》④
新闻闪回：2015年5月2日刘先生在沈阳中招比亚迪4S店花4.5万元买一辆比亚迪F3轿车，可是87天后仍然没有合格证。找到沈阳中招比亚迪4S店，对方称已经将合格证抵押给银行贷款。
近日，又有23名丹东消费者找到辽沈晚报、聊沈客户端投诉，“我们在丹东买的比亚迪车，快4个月了，合格证也没下来，法人就是你们曝光的毛乃萍！ ”消费者联系不上毛乃萍，其中三位消费者就给比亚迪辽宁区域经理李经理打电话，刚开始不接电话，后来就一直正在通话中，马上换部电话打就正常接通，但就是不接电话。消费者质疑：“比亚迪，你到底在躲什么？ ”
23名丹东消费者投诉
近日，又有23名丹东消费者向本报联名投诉买比亚迪车后不给合格证的问题。从消费者于先生提供的《丹东天意店赎证明细》看，最早没有合格证的买车日期是2015年4月11日。
据车主于先生介绍，他们是在辽宁天意汽车销售服务有限公司丹东分公司买的车，法人也是毛乃萍。这23位消费者大部分都是比亚迪F3，也有的消费者买的型号相对贵点，价值近12万元。“我们算了一下，丹东的总车款应该是110多万元”。消费者于先生介绍。
车主王先生介绍，“我们在买车的时候，都承诺半个月内肯定下合格证，可是这都快4个月了，也没下来”。而记者从车主于先生提供的一份购车合同上并没看到具体约定给合格证的日期，整个合同上也并未提到合格证的字样。但在约定事项第2条明文写着“乙方订购甲方出售的汽车，其质量必须符合国家颁布的车辆质量标准”。“现在连合格证都没有，怎么能算是符合国家颁布的车辆质量标准呢？”车主于先生质疑。为此，他们也多次找到丹东分公司的张字彬经理，但也是一直无果。
承诺书过10天不见法人
在7月8日，辽宁天意丹东分公司的经理张字彬给这些车主写下了一个承诺书，承诺在2015年7月23日之前把合格证给客户，到期不履行给予客户全款退车以及购车所产生的全部费用。可是已经过去10天仍没有结果，最近张字彬表示，“我们现在也联系不上毛乃萍了，不接电话了”。
昨日，记者陪同三位丹东消费者代表找到毛乃萍位于沈阳中招4S店的办公室，毛乃萍的办公室位于财务办公室的里面，而此时财务办公室已空无一人，门把手也有被拽弯的痕迹。记者多次敲门也没有应答。随后，记者找到同层的行政总监办公室，一位女性工作人员表示，“毛总不在，我们也联系不上”。
经理电话前一秒还在通话
昨日中午10时40分许，车主于先生表示，“我刚给比亚迪辽宁区域经理打电话，刚开始是没人接听，我打过两个电话之后就一直说正在通话中”。车主王先生打电话的情况和于先生一样。中午11时40分许，于先生拨打比亚迪辽宁区域经理李经理电话还是正在通话中，挂了电话，另外一位车主谭先生马上打电话就通了，但一直无人接听，马上车主于先生再次打电话，还是正在通话中。直到昨晚5时许，于先生也没能联系上李经理。
对话区域经理
“还没有一个最终给合格证的日期”
昨日下午1时58分，记者联系上比亚迪辽宁区域经理李经理，就合格证问题，下面是记者与李经理的一段对话：
记者：7月30日，比亚迪北区公关谢珉说，“辽宁区域经理正在积极地和沈阳中招4S店协商，会在今明两天有结果”，这日期已经过了，现在协商结果出来了吗？到底什么时间能给合格证？
李经理：现在我这块还没收到他们（沈阳中招4S店）的结果。
记者：那我们比亚迪这面不是一直在与4S店方协商吗？会不知道协商结果？
李经理：我现在在开车，确实也不知道协商结果。如果有的话，我肯定会第一时间告诉你们。
记者：当时不说“今明两天就出结果吗？ ”可是已经过了好几天了。
李经理：我现在正在开车过路口，你等一下。
（一分钟后）记者：当初我们比亚迪方与4S店方协商没拿出什么意见吗？
李经理：没有拿出最终意见，就是阶段性的，也不是最终的，也没办法和你说。
记者：没有最终到底什么时间能给消费者合格证吗？
李经理：我们一直在着急做，但没有最终一个日期。我现在确实是有事，在路上。
记者：那您什么时间方便，我在给您打？
李经理：不用了，我这边正常是不接受采访的。随后挂断电话。
昨日下午1时35分，记者给比亚迪北区公关谢珉打去电话，处于无人接听状态。
1时40分，记者再次去电，还是无人接听。2时10分，记者再次用其他电话给谢珉打去电话，还是无人接听。2时15分，用其他手机拨打仍然无人接听。直到昨晚5时许，记者也并未接到回话。
辽沈晚报、聊沈客户端 记者靳丹
