“特殊”孩子们的特别“地铁之旅”

07.11.2015  07:01

  11月6日上午9时,在沈阳地铁建设十周年即将到来之际,沈阳地铁迎来一批特殊的儿童乘客。记者在地铁青年大街站看到,这群“特殊”的孩子,由老师或家长带领,一对一、手牵手有秩序地走进车站大厅,他们是来自沈河区启智实验学校的50余名出行不便的学生。

  9时左右,在地铁工作人员的带领下,记者跟随百余名师生和家长通过早已安排好的绿色通道下至一号线站台层。孩子们在排队候车的同时,忍不住四处张望,紧张之中难掩兴奋。9时30分,一趟设有专用车厢的地铁列车到达,大家按照秩序先后踏入车厢——一趟由青年大街开往开发大道的温暖之旅正式启程。进入车厢后,很多孩子在紧紧抓住老师和家长手臂时环顾车厢内部。“我原来想象地铁应该像一条龙一样,今天见到感觉像隧道。”一个孩子用自己的词汇向记者描述他对地铁的感受。

  地铁列车开出不久,车厢里响起的“喜洋洋”音乐声吸引了孩子们的注意,一名地铁工作人员随着节奏为孩子们唱起歌曲。在工作人员的带动下,孩子们欢快地打起节拍、一起合唱。随后,一个名叫姜兴隆的孩子跟随“小苹果”的节奏,主动为大家表演舞蹈。看着他欢快地手舞足蹈,车厢里所有人都为他鼓掌、点赞。

  “我们学校在为这些特殊孩子讲授知识的同时,也非常注重实践教育,此前带着孩子们体验过海洋馆等其他场所,这次地铁之旅体验也非常成功,可以让孩子们在生活上更加自理,感受来自社会的关爱。”启智实验学校的张老师说。

  记者还从地铁部门了解到,这次活动是沈阳地铁有史以来第一次接到如此大规模的预约服务。“以前接到的预约服务都是个别行动不便的乘客寻求帮助。由于此次规模较大,我们在接到预约后,立即制订了详细的接待方案,为孩子们提供周到服务。”地铁工作人员告诉记者,此次活动让工作人员更加认识到,要不断提升服务水平,做好有乘车困难乘客的预约服务工作。此外,工作人员还提醒行动不便的乘客,可拨打地铁服务热线22662266进行预约,地铁部门将为乘客提供接力式服务。

  沈阳日报、沈阳网记者邱菊/文李浩/摄

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