2022年春运正式启动——南航北方分公司增加300班次为旅客打造健康安全温馨之旅

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2022年春运从1月17日正式开始，历时40天，到2月25日结束。

1月17日，记者从南航北方分公司了解到，春运首日，该公司客流较为平稳，共运输进出港旅客近万人次。南航在值机柜台附近设立了“春运服务台”，加派导乘人员，保证旅客顺利出行。据南航工作人员介绍，根据往年的经验，沈阳进港航班高峰将出现在1月25日（北方小年）之后。

南航在沈阳增班300班次

2022年春运，虽然多地出现散发疫情，但仍然是返乡、探亲、旅游、返校出行较为集中的时期，为满足旅客出行需求，南航北方分公司积极争取时刻资源、优化航班结构、打造环飞航线，计划执行航班3219班次，其中增班300班次，增加投放座位数约4.9万个。从春运初始起，南航北方分公司增加执行沈阳至成都、三亚、济南往返航班，沈阳-成都、沈阳-济南增至每日两班，沈阳-三亚增至每日四班；从2月1日起，增加执行沈阳至杭州、宁波、温州往返航班，沈阳-杭州增至每日四班，沈阳-宁波、沈阳-温州增至每日一班。同时根据北方旅客冬季出行喜好，新增沈阳-三亚-广州-沈阳环飞航线，以解决客流单向性问题，最大限度的满足辽沈旅客出行需求。南航工作人员介绍，目前预售情况比较好的航线有沈阳到三亚、昆明、海口、长沙、广州、成都等。

国际航线方面，春运期间南航北方分公司将执行8班国际航班，其中沈阳-首尔4班、沈阳-东京4班，目前沈阳出港航班剩余客票较为充足。

南航真情服务温暖春运路

春运期间，因为旅客人数较多、又要落实防疫政策，建议广大旅客提前2小时到达机场。南航北方分公司为保障春运旅客顺畅出行，做了充分准备：设立服务台，组建党员志愿者服务队，现场解决旅客的困难；航班高峰时段，加派工作人员，尽可能开放全部值机柜台，增加柜台外的巡视导乘人员，引导旅客快速办理乘机手续、托运行李；自助值机柜台对前往无需核酸检测报告地区、无行李的旅客开放；晚到旅客也可以到专用值机柜台快速办理乘机手续。

南航北方分公司针对老弱病残幼孕旅客等特殊旅客，加强特服部门的保障力量，为特殊旅客提供热情周到的贴心服务。特别是充分发挥“暖南·助老行”品牌服务项目的作用，解决老年旅客的身体不便、智慧出行障碍等问题。

南航北方分公司加大各环节航班保障监控力度，严格落实航班提前10分钟关舱门和过站航班快速保障要求，保障航班正常性。同时，进一步完善了恶劣天气等原因导致的大面积航班延误的应急处置预案，做到及时有序地应对现场突发情况，重点是向旅客及时发布航班动态信息，全力做好旅客服务保障工作。

严格落实防疫政策保旅客健康安全

春运期间，为保护广大旅客的身体健康，南航认真落实防疫要求，每天对飞机进行预防性消毒、终末消毒、随时消毒。在航班中，乘务员会经常性对旅客触碰频率较高的位置进行消毒，随时保护旅客的健康。

南航北方分公司严格落实目的地机场的防疫要求，在办理值机手续前，认真检查健康码、行程码和核酸检测报告，在登机口逐一对旅客进行手部清洁消毒。

南航也温馨提示广大旅客，特别是购买预售票的旅客，临行前一定关注目的地的疫情变化和有关政策，以免手续不全耽误行程。国际航班旅客也要密切关注日本、韩国驻中国大使馆官方网站的最新防疫政策。

（中国日报辽宁记者站）