盘锦市兴隆台区市场监督管理局开展新消法进企业活动

3月9日上午，盘锦兴隆台区市场监督管理局走进红星美凯龙盘锦店举办新《消费者权益保护法》培训班，商场管理人员及经营业户共计100多人参加了培训。

培训班邀请市工商局消保分局副局长梁闯进行授课，针对《消费者权益保护法》修改的立法宗旨、新增的内容，通过对比新旧《消费者权益保护法》的不同之处，以案例分析的形式，重点对新法在保护个人信息隐私权、完善商品“三包”和缺陷产品召回规定、保护消费者人身财产权、强化经营者责任和义务、规范网络购物和不公平格式条款、加大对欺诈行为的处罚等方面进行了讲解，使参训人员更清晰了解了新《消法》的变化，特别是企业应承担的民事责任和刑事责任。

此次新消法进企业活动拉开了兴隆台区市场监管局开展3.15系列维权活动的序幕。通过此次新消法培训活动使红星美凯龙盘锦店的经营业者更加清楚自己的权利义务以及在今后的经营活动中面临类似消费纠纷时的处理原则，同时树立了企业经营者“重质量、讲诚信”的观念，加强了企业经营者的自律意识，激发了其为消费者服务的热情，收到了良好的社会效果。