“社区001”在沈停摆 余额难退

23.02.2016  12:00

老人腿脚不方便难以下楼,让一个叫做“社区001”的社区O2O平台看见了商机,在沈阳多个商圈发展了会员。

但是现在,因为太过烧钱,这家平台经营难以为继,在沈阳多个商圈的服务已经关闭,消费者的会员卡余额难以讨回。

个案:卡里数百元余额用不了

沈阳人解先生,在2014年为老父亲办了一张“社区001”的会员卡,但是年前谢先生想再次使用卡片订购商品时,发现公开电话已经无法接通。

“社区001”实际是一家社区O2O平台,创立于2012年,经营模式是以住宅社区的在线购物为切入点,跟大型零售商合作,向5公里以内的社区居民提供配送服务,并承诺一小时送达,此前已经获得3轮投资。

解先生老父亲住在铁西区云峰南街一小区,今年84岁,身体有病,上下楼并不方便,正是看中“社区001”送货上门而且价格和超市一致的好处,谢先生在一次官方组织的综合推介会上办理了一张卡片。

“一开始确实很方便,我就连续往里存了好几次钱,为父亲购买日用品,目前还有400多元。”春节前,谢先生打算再次使用卡为父亲买些年货,却发现客服电话已经无法接通,不仅没法买东西,退余额也不得其门。