第三方调解为医疗纠纷“熄火”

　　 第三方调解为医疗纠纷“熄火”

　　辽宁调解成功率达81.9%成为解决医疗纠纷主渠道

　　最近几年，有关医疗纠纷引起的案件屡屡见诸媒体，甚至于一些医疗纠纷演变成袭医等刑事案件。对于一般老百姓，碰上了医疗纠纷又该怎么处理？上哪儿处理呢？10月15日，记者从辽宁省卫生计生委获悉，目前，辽宁有三种途径解决医疗纠纷，患者可根据自己的情况来选择。其中，第三方调解组织以其调解成功率81.9%、耗时短、成本低、公正公开的优势，已经成为辽宁解决医疗纠纷的主要途径。

　 　三种途径可解决纠纷

　　记者了解到，在辽宁，医疗纠纷解决主要有三种途径：一是医患双方协商解决，二是通过第三方调解组织解决，三是起诉到法院。三种途径不分先后，患者可以任意选择。但是经法院受理的医疗纠纷，卫生计生行政主管部门和第三方人民调解组织就无权再受理了。

　　 第三方调解成主渠道

　　事实上，找医院和找法院并不能让一些深处医疗纠纷中的患者满意。医院和患者之间的调解协商往往达不到解决的效果，甚至产生“医闹”，加剧纠纷解决难度；起诉又需要一定的周期，并产生费用。在辽宁，第三方调解成为化解医疗纠纷最便捷的途径。

　　自2010年以来，辽宁就积极推进医疗纠纷第三方调解工作——人民调解机制。截至2014年底，全省14个市、39个县(区)已建立了市级医疗纠纷人民调解委员会，医疗纠纷人民调解工作已覆盖全省100个县(区)。数据统计，全省医疗纠纷人民调解组织共无偿提供医疗纠纷咨询服务1469件次，受理医疗纠纷调解972件，调解完结864件，调解成功708件，调解成功率81.9%。

　　目前，辽宁在实施人民调解机制的基础上，引入医疗责任险，一旦发生医疗纠纷，将立即进入调解、赔偿流程。赔偿金额在两万元以下的，由医院赔付；超过两万元的，医院将移交给人民调解委员会，由人民调解委员会进行评估、定性，最终由承保的保险公司进行赔付。

　 　遇医疗纠纷应该保留哪些证据？

　　保存医院开具的一切票据，如病历本、缴费单据、处方等。这些材料可以证明患者在医院诊疗过，存在合同关系。

　　保存患者使用过的输液器、输液瓶及相关药物，如果正在输液时出现意外，剩下的液体一定要妥善保存。

　　如果患者住院时发生医疗纠纷，则应当及时提出对病历进行封存。

　　如果医疗纠纷造成患者死亡，还应争取尸检，查明原因。