经济开发区发土地证的几点上班？（图）
市民在等候工作人员来上班
门口写着8点半，保安说8点40分，工作人员说9点，可是等到9点10分，窗口还是没人办理业务。
日前，有读者投诉96123市民热线，沈阳市经济技术开发区政务服务中心土地利用窗口办理业务时间没准点儿。3月27日，记者实地暗访，看到了本文开头的一幕。
投诉取土地证咋恁费事？
沈阳市民张女士投诉96123市民热线讲述：“我于3月6日16:25到沈阳市经济技术开发区政务服务中心土地利用窗口取土地证，我到的时候工作人员都下班了，我第一次去是在下午13:50左右，因为我的手续不全，才导致回去又取的，现在土地证没有取到，希望相关部门能够处理此事。”
3月24日，来自市规划和国土资源局经济技术开发区分局的回复如下：
“您好！接到您的投诉后，我们责成人员第一时间找到了窗口人员，经核实当天下午窗口人员到现场核实其他土地情况，窗口已立牌说明并留下了联系电话。经致电张女士了解情况后，鉴于张女士情况特殊，需在家中照顾小孩，我局负责科室已将土地证送达其手中。”
那么，张女士的遭遇真的是个别意外现象吗？3月27日，沈阳晚报、沈阳网记者以一名普通办事市民身份，前往沈阳经济技术开发区行政审批服务中心进行了暗访。
反差一楼挺忙五楼在等候
3月27日早晨8：30，沈阳晚报、沈阳网记者赶到沈阳经济技术开发区行政审批服务中心。一楼旋转大门已经敞开，门口悬挂的牌匾上两行大字格外醒目：“作息时间：8：30-11：30；13：00-17：00”。
走进旋转玻璃门，一楼的国税办事大厅各窗口均有工作人员，其中一些窗口前已有前来办事的市民。
记者乘电梯来到5楼。透明玻璃上显现着“经济开发区政务服务中心”一行醒目的大字。五楼分别设有东、西两侧办事大厅，取土地证的窗口位于西侧大厅内。此时，大厅的门敞开着，但大厅内各窗口均无工作人员。而大厅的休息椅上，却坐着三四名前来办事的市民。
苦等窗口人员何时来？
“一楼门口的牌子不写着8时30分办公吗？咋看不到办公人员呢？”“也许今天是周末，人家晚来一点吧。”两位等候的市民一问一答，排解着心中的郁闷。
8：40，大厅内仍然无工作人员。记者观察到，西侧大厅天棚下面悬挂着一圈LED屏，朝北一侧上面显示着“土地利用、土地交易、土地规划”等字样，其中一个窗口显示着：“土地利用，个人分户发证”等字样。
8：45，西侧大厅朝南一侧“建设”窗口来了一位工作人员，其他窗口仍空空荡荡。与此同时，大厅四周挂着“土地”牌子的办公室内传来动静，透过玻璃门可见有工作人员的身影。“这不已经有人来了吗，怎么不到窗口来办公呢？”一名市民纳闷地问。
9：00，大厅内有工作人员的窗口仍寥寥无几。
一位市民焦急起来，她走到其中有工作人员的窗口，询问取土地证的窗口何时来人。对方提示称，可以到大厅南侧挂着“土地”牌子的办公室询问。这位市民敲开了“土地”办公室房门，里面有两名女性工作人员，一名正趴在办公桌上休息，另一名收拾着桌上的东西。
“你们几点上班呀？我来取土地证，从8：30等到9：00，还要等多久啊？”面对市民质疑，收拾桌子的工作人员说，“分管发土地证的专人还没来，看你着急，我帮你找找吧。”说完，她随市民来到大厅内“土地利用”窗口，从桌下掏出几大摞“土地证”……
费尽周折后，这位市民的“土地证”终于被挑拣出来。此时，墙上的挂钟已指向9：05。
对话到底几点上班啊？
“你们几点上班啊？”记者问。
这位工作人员回答：“9点啊！”
“一楼大门口挂的牌子不是标明8点半上班吗？”记者再问。
“那是楼下办公时间，我们楼上9点上班。”她说。
看到记者用手机拍照办事大厅及窗口无人画面，她追随过来补充说：“你是干啥的啊？我们真是9点上班，不骗你，不信我带你去问问……”
“可是，现在9点已经过了！工作人员去哪了？”面对记者追问，对方哑口无言。
调查保安称“8点40分吧”
离开5楼后，记者赶到位于一楼的保安室。问及几点上班，这位穿着制服的保安脸上露出一头雾水的表情。他说：“反正咱一楼大门8点前就开了”，“一楼国税办事大厅8点就办公”，“楼上政务大厅，好像8点半吧，最晚8点40分”……
记者留意到，至当日9：10，西侧政务大厅内各窗口绝大多数仍不见工作人员。前来办事的市民仍在苦苦等待……
沈阳晚报、沈阳网高级记者唐葵阳
摄影记者沈 生
