网上找的“专家”没查出病就要手术

04.08.2016  11:06

 

  “陈博士”正在他的外科诊室给患者看病。   本组图片由辽沈晚报、聊沈客户端 记 者陶刚 摄

  记者收到的“网络预约”短信。

  “陈 博士”告诉记者,你这病是八大性病之 一“HPV (音)乳头瘤感染”,需要手术治疗。

  

 

  无性病诊治资质的综合门诊部宣称是“国家重点性病诊疗中心”;医专毕业、看病不写病历的医生宣称是“中科院博士专家”……近期,多位读者举报“沈阳军都综合门诊部”利用网络医托及虚假宣传招揽患者,存在超范围执业等诸多问题。

  近日,辽沈晚报、聊沈客户端记者对该门诊部进行了暗访。目前,沈阳市皇姑区卫生监督所已介入调查。

  患者举报

  上个月,辽沈晚报、聊沈客户端记者多次接到市民的电话,反映“沈阳军都综合门诊部”(以下简称“军都门诊”)有问题,利用医托拉患者。

  网上预约“专家”普通感染花费数千元

  举报者李先生说,前一段时间,自己觉得身体不太舒服,又不好意思到大医院看,便在家里上网,想找一家不错的小医院看看。

  在查找过程中,一个网页上的对话框引起他的注意,对话框中名称一栏写着“国家重点性病诊疗中心”,询问中对方称是“沈阳军都医院”(即“军都门诊”)。

  网上咨询医生询问了李先生症状,认为可能是“性病”,还介绍他们医院如何如何,且费用还不高,还有北京“中科院的博士”专家坐诊,治疗上肯定没问题。并表示专家在沈时间有限,可谓一号难求,要看得预约,过时不候。

  于是,李先生如约而至,经“专家”诊断为“早期性病”,需抓紧治疗,结果几天就花了数千元。后来,在朋友的帮助下,经一家大医院检查只是普通的感染,消消炎就好了。

   在医院被“热心”大姐拉走小病变大病

  举报者王女士说,因腰腹部不适,到一家市级医院就诊,等待就诊的时候,一位“热心”的大姐出现在身边,还主动与她搭起话来。

  得知王女士的病情,这位大姐称自己的病与王女士一样,是在“军都门诊”治好的,不如到那里看,并愿意带王女士前往。

  王女士动心了,就与她一起到了“军都门诊”。一名女医生检查后对王女士说,她看了这么多年的病,没见过这么重的,不赶紧治,后果不堪设想,还可能癌变。王女士听了很害怕,便决定在“军都门诊”进行治疗。

  就诊时,因费用太高,王女士表示没带那么多现钱。医生说,用微信红包转钱也行。王女士并没多想,人家怎么说就怎么办。

  就这样,王女士在“军都门诊”治了两天。一位亲属得知王女士的情况后,建议她还是到大医院查一下。检查结果是“正常反应,不需要治疗,调理一下就能好”。

  在“军都门诊”治疗的两天中,王女士还发现“热心”大姐先后带两位女士来看病,经询问她们和王女士一样,都是在大医院被“热心”大姐“发现”带来的,两人一天就花了几千元。

  记者调查

  网上预约:挂的是“中科院博士专家”号

  针对李先生和王女士反映的问题,记者展开了多日的调查。

  记者先是找到了李先生所说的那个网页。下面是记者与网名称“国家重点性病诊疗中心”(以下简称“网托”)的对话:

  网托:你好,有什么可以帮助,请讲。

  记者:你好,你这是什么医院?

  网托:咱们这是性病诊疗中心,沈阳军都医院(实为门诊部),你是哪里的?咨询什么病情?

  (双方就“病情”展开对话,其中有很多是对方直接复制上去的内容)记者:你们医院是什么性质的啊?网托:国家性病诊疗中心。记者:有专家吗?网托:现在是北京过来的专家在做会诊,你可以预约专家号过来看看。

  记者:你贵姓?

  网托:我是王医生。

  记者:我去医院找你不行吗?

  网托:我是专家助理,接诊的是咱们北京过来的专家。你打算哪天过来,我给你看一下是否还有专家号。

  记者:还预约干啥?直接找你不就得了。

  网托:不是的,你要就诊的话,是需要提前预约专家号,专家号每天就10个。不是说来了就看,先预约上了再来看,没有预约上专家号来了也看不了的。理解吗?

  记者:你不在(医院)吗?

  网托:刚才和你说了,我是专家助理,是帮助专家筛选患者的,接诊的是北京过来的专家。

  记者:那怎么预约啊?

  网托:你确定明天来的话,我可以去专家室给你看有没有专家号。

  记者:行。

  网托:这样吧,你电话多少?我给挂号处看看,稍后给你去电预约。

  过了一会,尾号“4951”的手机号码打进记者的手机,对方是一位女士,自称是“军都门诊”挂号处的陈主任。陈主任核实完记者的姓名后说,正好赶上北京专家来沈会诊,由“中科院专家陈××博士”给坐诊。

  陈主任强调,因为专家号紧张,只有确定来才能给预约,要不会影响别人就诊。专家号平时要200元,现在只需3元,还包括一本病志。得到记者肯定去的答复后,陈主任说,一会有信息发给记者,凭信息到医院一楼导诊台,会有专人带记者去找“专家陈博士”。

  稍后,记者收到一个短信,大致内容是:沈阳军都医院提醒您,您已成功预约我院8月2日北京特约专家陈博士号源,请按预约时间及时就诊,过期作废。短信的最后还提示“谨防医托”。

  就诊:“博士”有病没病说不清就要做手术

  8月2日上午,记者如约来到位于皇姑区龙山路的“军都门诊”。暗访前,记者在一家市级医院进行了性病检查,结果是一切正常。

  门诊一楼导诊台有三名女工作人员,记者向她们出示了短信,接过手机的工作人员问另一人“谁是陈博士啊?”对方答复“不知道”,还有一人说:“可能是三楼靠边诊室那个吧。”接手机的那位说:“我上去问问吧。”那位工作人员带着记者来到门诊部三楼,走进右手边挂有“外科”牌子的诊室,出来告诉记者就在这候诊。

  大约过了半小时,记者被一位女护士喊进了诊室。

  “陈博士”经过简单问诊,便带记者前去做检查,之后诊断说,有病毒感染。

  记者问是什么感染?“陈博士”说,应该是“HPV”(音)乳头瘤感染。

  记者问这是什么病?“陈博士”说,这是性病的一种,没事,处理掉就行了。

  接着,“陈博士”提出要给记者再做几项化验检查,记者询问费用多少?“陈博士”说,不多,几百元吧。记者说,自己只带了400多元,别做多了,钱不够。

  “陈博士”对女护士说,你给算一算。女护士在写完的检查单上又划掉了几项。交款时,果真是按钱下单,一共是475元。

  又经过一个小时的等待,记者的化验单出来了。“陈博士”告诉记者,从化验单上看没问题。他又把先前的“HPV”诊断说成是怀疑了,但他强调不做处理的话,以后怕出“问题”。

  “陈博士”提出马上就要给记者做激光手术,费用需上千元,还要进行消炎等,记者以没带那么多钱为由谢绝了。

  记者在等待化验单时,与几位候诊者“闲谈”,得知他们也是在网上预约来的,都在“陈博士”的外科诊室看性病,有一位当天就花了3000多元。

  核实:“博士”否认是博士自称医专毕业

  那么,这个“陈博士”到底是什么人?记者在“军都门诊”进行了核实。

  在“军都门诊”办公室,记者见到一位负责人(后被人称为“院长”),记者以对病情有疑义为由,想查看一下“陈博士”相关信息,“院长”显得很不高兴,说医生的事找医生本人去问,并称患者也没有资格看医生的相关信息。“院长”还表示,他不认识“陈博士”,因为医院的人太多。

  在“陈博士”的外科诊室,“陈博士”是这样回答记者的:

  记者:你(指“院长”的房间)认识他吗?

  “陈博士”:认识啊,他是我们院长。

  记者:你是中科院博士吗?

  “陈博士”:不是。

  记者:你是专家吗?

  “陈博士”:专家不是什么职称,只要病看得好就可以称为专家。

  记者:你是什么职称?

  “陈博士”:中级执业医师。

  记者:你是哪个学校毕业的?

  “陈博士”:河北医专。

  记者:你是特约的北京会诊专家吗?

  “陈博士”:我在北京工作过,现在是在这里工作了。

  执法检查

  采访结束后,记者将相关情况反映给了皇姑卫生监督所,对方立即派执法人员赶到“军都门诊”进行检查。

  记者也随同执法人员再次进入“军都门诊”,记录下检查过程。

  “院长”:网上宣传问“×度”去

  执法人员:请出示门诊部相关手续。

  “院长”:这些东西都在护士长办公室,因护士长家里有事,要想拿出来还得几天。

  执法人员:门诊部是否具有诊疗性病的资质?

  “院长”:门诊部也没看性病啊,那个诊室挂的也是外科的牌子,只是有人到外科看病时被查出性病。

  执法人员:网上是你们的宣传不?

  “院长”:网上宣传你问“×度”去,我不知道。

  执法人员:是你们单位宣传的不?

  “院长”:我不知道。

  听到“院长”如此回答,执法人员笑了:这“×度”真好,“义务”为客户服务啊。

  “博士”:门诊日记一个都没写

  执法人员:请陈医生出示执业医师等相关证明。

  “陈博士”:我刚到这里工作,执业医师证正在区卫生局做变更,没在手里。

  执法人员表示,依据相关规定,执业医师证变更期间,是不允许执业的。

  执法人员:陈医生是什么科的医生?

  “陈博士”:我是中西医结合科,不看性病,只看一些感冒、发烧啥的。

  执法人员:给患者看病为什么不写病志?

  “陈博士”:等着一起写,他(指记者)这是还没写就拿走了。

  执法人员:请把你们的门诊日记拿来看看。

  “陈博士”:没写。一个都没写。我是刚来的。

  执法人员介绍,按相关要求,即使有诊疗性病的资质,也有性别之分,不允许一名男医生又看男性又看女性。

  执法人员还介绍说,执业医生需具有副高级以上职称且获得时间5年以上,才能以“专家”的名义坐诊。

  卫生监督:一经查实严肃处理

  采访中,皇姑区卫生监督所罗所长表示,感谢媒体对区属民营医院存在问题的监督,他们也十分重视对民营医院的监管工作,对发现的问题都能做到及时、严肃地处理。

  但是,由于少数民营医院打擦边球、钻空子、规避检查,也给执法工作带来一定的困难。

  罗所长说,针对“军都门诊”的问题,他们会根据掌握的情况做进一步的调查,对涉及的问题,一经查实,将依据相关法规,做出相应的处罚。

  罗所长希望广大患者在就诊时,如发现民营医院存在这样或那样的问题,可在第一时间向卫生监督所举报,同时保留好相关证据,执法人员一定会认真调查,严肃处理,保证患者的权益不受侵害。

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  本版稿件由辽沈晚报、聊沈客户端记者陶刚采写

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