网购别忘保存商品图和聊天记录

　　“双11”临近，各大网站和实体店推出名目繁多的打折促销活动，用“低价”“打折”等字眼吸引消费者，低价促销背后却可能暗藏消费陷阱。

　　昨日，沈阳市消协发布“双11”消费提示，“双11”期间，市民网购或在实体店购物要保持清醒和理智，防范消费陷阱，牢记购物“五注意”。

　　注意一：慎重对待商家宣传。国家发改委发网售价格提醒书，禁用“今日特惠”等词。消费者要警惕是否有价格欺诈，如先升后降、虚假打折等问题。切莫贪图便宜，盲目购买。

　　注意二：慎重选择商家。网购时尽量选择规模大、信誉度高的网站购物，要查看网站是否有工商部门的红盾电子标示。购物前要做到货比三家，要仔细浏览其他消费者对该商家商品质量、售后服务等的综合评价。

　　注意三：慎重选购商品。要根据需要合理选购所购买的商品，特别是购买食品时，要仔细看好保质期。在网上购买名牌衣物、箱包、珠宝、手表等贵重物品，要特别慎重。

　　注意四：慎重对待与商家约定。网购时要与商家确定好所购商品的优惠条件、最终价格、所赠物品数量等，约定好到货期限、退换货条件、违约责任等，与商家约定“七日内无理由退货”。

　　注意五：慎重保留消费凭据。消费者在实体店购买商品时要向商家索要购物凭证；网购时应保存网上商品交易图片以及与商家聊天资料，并索取有效购物凭证，以备发生消费纠纷。