抚顺市工商局建立重点电商企业联系指导制度 着力营造良好网络市场环境

                  在315到来之际，抚顺市工商局为规范电商经营行为，营造良好的网络市场准入环境、竞争环境、消费环境 ，按照工商总局探索建立重点电商企业联系制度的要求，在全省率先建立重点电商企业联系指导制度，重点依托抚顺市8家电商小镇、第三方平台、团购网站、电商企业建立联系指导制度。

      据统计，抚顺地区2017年线上销售总额超过57亿元，销售范围涉及购物、餐饮、影院、酒店、旅游、休闲娱乐、美容美发、生活服务等8大类，其中餐饮销售排名第一，金额达33.03亿元，占销售总额的57.9 1%。

抚顺市现阶段面临地方特色商品外销量不够大，分布县区几家电商小镇销售总额有所提高，但发展不快等问题。市场主体不同程度也存在着不规范经营和影响发展一些问题，影响了抚顺市网络经济的健康快速发展。

针对网络市场现状，抚顺市工商局建立重点电商企业联系指导制度。一是加强法律法规宣传指导，宣传网络市场法律法规，通过培训，强化网络市场主体守法自律意识。督促网络平台落实主体法律责任，保证网络经营者经营活动规范性和可追溯性。二是加强登记指导，实现网络市场主体提质。通过推行电子证照、实行电子化登记等措施，激发网络市场活力，鼓励符合登记条件的电子商务经营者，可以“一址多照”“一照多址”“集中办公区登记”“电子商务秘书企业登记”依法办理工商登记，实现网络市场主体增量。指导有实力的个体工商户转型升级为公司，帮助其入驻“天猫”、“京东”“苏宁”等大型电子商城特设馆，实现网络市场主体提质。三是加强合同指导，支持电子商务企业做大做强。通过提供企业公示信息服务、帮助规范合同条款、指导企业规范合同管理等措施，企业增效。通过“守合同重信用”企业创建活动，大力表彰诚信涉网企业，推动产业经济电子商务规模化进程。四是加强广告指导，提升电子商务企业美誉度。通过向电子商务企业提供广告知识培训指导，增强电商企业自律意识，避免网络广告违法行为。通过扶持网络交易平台网站等途径，提升全市电子商务企业的知名度和美誉度。五是强化网络市场消费维权。在具备一定规模电商小镇、电商平台、团购网站的网络经营主体设立12315消费维权联络站，增强经营者法律意识和诚信经营意识。建立消费维权直通车，运用QQ、微信等即时通讯软件，开展网络三方调解，及时解决网络消费者反映的问题。六是做好网络市场的实地调研工作。网络市场是新业态和新模式，通过企业联系指导制度，实地开展调研工作，及时掌握注重发挥市场在资源配置中的决定性作用，提升监管科学性、预见性和有效性,及时协调解决企业发展中遇到的困难和问题。

抚顺市工商局建立重点电商企业联系指导制度目的就是要围绕“放、管、服”，改进网络监管方式，优化政府服务理念，提升政府服务企业水平,推进社会共同治理，规范电商经营行为，营造良好的网络市场准入、竞争、消费环境，促进全市网络经济的健康快速发展。