沈城自来水收费站初一到初三休初四上班
为确保2016年春节供水安全、稳定、连续运行，沈阳水务集团工作人员早在1月初就开始巡查漏点问题及时维修，保证管路设施正常运行，年初至今共发现漏点10余处，各单位相互配合第一时间对漏点进行了维修。
沈阳水务集团客户服务部王部长表示，为保障沈阳市民春节期间用水，公司没有停水计划，维修人员春节期间值班，24小时待命，各收费站按照国家法定假日休息，也就是说初一、初二、初三这三天休息，初四正常上班。
记者从沈阳水务集团了解到，预计2016年春节沈阳城市最大日用水量可达178万立方米，目前日均供水量为173万立方米。为此，沈阳水务集团已做好安排，其中：地表水127万立方米(约占71%)，地下水51万立方米，应急储备能力10万立方米。春节期间，水源、居民小区供水泵站备台、备件的储备，应急抢修人员及机具处于待命状态，确保节日期间能够及时、有效处置各类供水突发事件；设置33处应急储备站，每天储备矿泉水3万桶。8辆应急送水车随时待命，一旦发生突发停水，确保居民基本用水需求。春节期间，沈阳水务集团将实行24小时工作模式及时进行抢修，当遇供水问题时，居民可随时拨打水务集团24小时服务热线22702270，也可拨打所在区分公司服务电话。
春节期间用水量大，您对用水知识了解多少？用水注意事项又有哪些？辽沈晚报记者咨询了沈阳水务集团专业人士，帮您答疑解惑。
1
为什么自来水会呈现乳白色？
原因：由于自来水管道内进入空气，在压力的作用下空气和水充分混合形成气水混合体，使自来水呈现乳白色气泡状。
解决方法：带气泡的水不影响水质，只要把水静置一段时间，空气从水中释放出来，自来水即可恢复原有的清澈。
2
为什么自来水会有氯味？
原因：根据国家《生活饮用水卫生标准》规定，自来水管线末梢余氯不得小于0.05毫克/升，才能保证持续杀菌、消毒，确保水质安全。余氯量只要在国家标准范围内，自来水就是安全的。
解决方法：为消除氯味，通常在敞口容器中放置一会儿能降低氯味，加热时水中余氯会挥发得更快。
3
为什么部分用户早上打开水龙头会放出黄水？
原因：由于部分小区户内供水管线不具备防腐能力，同时存在一定的老化现象。当夜间不用水时，自来水管壁内会生成一层薄薄的铁锈。早上打开水龙头时，形成黄水，俗称“泡管水”。
解决方法：可以通过放水，等水变清澈后再使用，放出的水用于冲洗马桶。水务集团也将通过小区内网改造工程逐步对老旧小区供水管线予以改造，同时积极协调产权单位解决问题。
4
为什么个别用户打开水龙头后水管会有声响？
原因：主要是由于户内自来水管线内有空气或者有水流流动不畅，如热水器内存有空气，户内管线改动方法不对、户内自来水截门未完全打开、使用老式铸铁芯水龙头等。
解决方法：根据产生的具体原因，可通过打开户内自来水截门、排除热水器内空气、更换水龙头、改造户内管线等方式解决。
5
为什么个别用户打开水龙头会放出热水、咸水？
原因：由于个别小区产权单位及用户将供暖锅炉的供暖管道与自来水供水管道相连接，中间只靠一个逆止阀控制水流方向。当逆止阀失效或损坏时，在压力的作用下，供暖热水(含盐水)进入自来水管网中，使用户家中自来水变热、变咸；同时，由于目前部分供热管网与供水管网同沟铺设，易造成管路漏失，从而引起水质污染。
解决方法：联系沈阳水务集团。
6
为什么自来水烧开后会有“水碱”？
原因：水碱的形成是由于地下水是碳酸盐型水质特点造成的，它主要是经过地层过滤后形成的钙镁离子构成，在水质指标中用硬度来表示，当水在煮沸过程中，钙镁离子以结晶颗粒形态从水中析出，产生白色沉淀物，这就是人们俗称的“水碱”。国际规定自来水硬度不超过450毫克/升，而沈阳市自来水地下水源出厂水控制在200毫克/升以下。
解决方法：水的硬度对人体健康没有直接影响，而且水中的钙镁离子可以有效补充人体所需的矿物质。
7
出现无水或水管爆裂情况怎么办？
家中无水可拨打所在区营业分公司服务咨询电话进行咨询；若家中出现水管爆裂情况，首先要关闭水表前阀门，如果已经锈死或失灵无法关闭也不要慌张，要用塑料布或毛巾等缠住漏水处，并将水流导至下水道或盛水容器中，避免自来水四溢。然后到一楼关闭立杠阀门，并立即拨打供水服务热线寻求帮助。
8
家中出现水质异常情况怎么办？
正常的自来水应该是清澈透明、无色无味的，若家中自来水有红锈，经过放水变得清澈透明，这是因为上水管生锈所致，不影响饮用。若自来水出现浑浊并伴有异味，经过放水之后变得清澈，烧开后仍可放心饮用，这可能是管道出现漏点，应立即拨打用户服务热线求助。若长时间放水仍有异味并浑浊，应立即停止饮用，并联系所在营业分公司工作人员前往查看并维修。
9
出现“没用水可水表走字”现象怎么办？
主要是由于户内供水设施存在漏水问题或自来水管道内有空气。如果水表指针连续、匀速转动，可初步判断户内用水设施漏水或自来水管线有暗漏，如冲水马桶、热水器漏水等；如水表指针无规则、间断性转动，可初步判断自来水管道内有空气，导致水压波动。
沈阳水务集团服务热线及分公司公开电话
序号 单位 电话
1 沈阳水务集团服务热线 22702270、96123-2
2 铁西营业分公司 25615169、25619990
3 和平营业分公司 23372344、23391764
4 沈河营业分公司 22945489、22959937
5 皇姑营业分公司 86861173、86268364
6 大东营业分公司 84313977、84313955
7 苏家屯营业分公司 89832735
8 沈河第二营业分公司 24824045、24232410
9 于洪营业分公司 2583642010 浑南水务 24697771
沈阳水务集团收费站地址及电话
收费站名称 地址 电话
六路收费站 铁西区应昌街46号 25686029
滑翔收费站 铁西区凌空一街20号 25891661
建北收费站 铁西区保工北街38-1号6门 85710025
沈辽收费站 铁西区红粉路25号6门 85890030
九路收费站(原十二路) 铁西区南九中路76号7门 85710035
砂山收费站 和平区砂山街100-1号 83300020
三好收费站 和平区三好街圣春巷6号 83890131
南市收费站 和平区八经街71号 23856832
北市收费站 和平区皇寺路103号 83460017
长白收费站 和平区长白街172-20号4门 83735665
小南收费站 沈河区顺发东巷11号 84120050
万寿收费站 沈河区小西路3-2号 22901013
令闻收费站 沈河区令闻街97号 88570635
二经收费站 沈河区东纬路80号 22821595
滨河收费站 沈河区大南街333-4号 84121066
珠江收费站 皇姑区华山路238号5门 86412618
泰山收费站 于洪区长江北街35号 86219766
塔湾收费站 皇姑区汾河西街2号(昆山西路102号) 86752479
三台子收费站 皇姑区怒江北街183号 86481173
虎石台收费站 虎石台镇建设北二路北立交桥上 89872760
陵东收费站 皇姑区武当山路8-4号 86914357
洮昌收费站 大东区合作街65-15号1门 88129727
善邻收费站 大东区善邻路40号北4门 88437986
东基收费站 大东区东基街1号 88270149
德增收费站 大东区新龙街2号 88538435
长安收费站 大东区大东路175号 24332713
苏家屯区收费站 葵松二路5号湖西街道办对面 29810303
浑河新城收费站 苏家屯区金钱松中路17号西1门 89151516
沈抚收费站 沈河区东陵路17号3门 88419015
南塔收费站 沈河区南塔街96号 24517713
丰乐收费站 沈河区文化东路73巷2号 24232514
泉园收费站 沈河区长青街95号 24203948
南里收费站 于洪区沈大路43号 85830007
于洪新城收费站 于洪区金龙湖街仙女河路48号 25280215
塞纳收费站 浑南区长青南街17-18号4门 23763576
融城收费站 浑南区华园东路6-16号6门 62730157
欧陆收费站 双园路50-68号欧陆风情小镇 24780260
