苹果手机秒变“砖头” 又是中了黑客的招

07.03.2016  08:53

苹果手机秒变“砖头” 又是中了黑客的招

机主用来绑定手机的邮箱被盗,不法分子以此远程锁定手机,索要解锁费

  世界上最悲催的事是iPhone6 Plus在自己手里好好的,却突然间变成“砖头”不能用了。好好的手机,为啥突然间就变成了“砖头”?3月6日,市民孙女士拿着她的“砖头6 Plus”向沈阳晚报、沈阳网记者讲述了她的悲催故事,同时也提醒其他果粉以此为鉴。

  遭遇 好好的手机突然变“砖”

  孙女士告诉记者,她的手机是去年8月份购买的。今年2月25日,她的手机在正常使用的情况下突然发出“警报”的声音,随后黑屏,并显示“这部iPhone已丢失”。孙女士急忙解锁,结果手机瞬间关机。重启手机后,屏幕上提示需要激活iPhone,下面是Apple ID登录对话框。可当孙女士按照自己设定的Apple ID用户名和密码登录时,却显示用户名和密码不正确。试了好几次,都说不对。关机重启、重新登录,孙女士尝试了各种办法,可是手中的iPhone6 Plus始终如“砖头”一样,无法正常使用。

  这时,手机绑定的网易邮箱接到一封陌生人发来的邮件,内容为:此设备已丢失,解锁请加QQ2478XXXX。这下孙女士才明白,原来手机是被黑客恶意锁上了,要想解锁就得交钱。

  分析 邮箱被盗导致手机被锁

  面对飞来横祸,孙女士与苹果客服进行了沟通,被告知类似事件近来频频发生,主要是因为用户使用邮箱作为ID账号,对方通过破解邮箱,从而盗取用户的ID和密码。苹果手机有“查找我的iPhone”功能,开启后,如果手机丢失,用户可以锁定这台手机,防止他人使用。不法分子正是利用了这个功能,远程锁死手机的。

  孙女士通过查看邮箱登录记录发现,手机被上锁的那天,邮箱确实出现了异地登录的情况,登录IP显示是湖南,但孙女士始终都在沈阳。与此同时,网易邮箱也提醒孙女士,她的账号存在异常,请立即修改密码。由此可见,孙女士的邮箱已被盗,而她恰好是用这个邮箱注册的Apple ID。

  对于信息泄露的原因,360手机安全专家分析,所有网站都用同一个密码是最危险的。黑客通过“撞库”(收集互联网已泄露的用户和密码信息,尝试批量登录其他网站)的手法,几乎可以对付任何网站登录系统,用户在不同网站登录时使用相同的用户名和密码,就相当于给自己配了一把“万能钥匙”,一旦丢失,后果可想而知。

  回应 需苹果美国工程部门处理

  对于孙女士的手机,苹果客服表示,无法在线完成解锁,需孙女士提供发票、包装盒和三包卡,并上传至指定邮箱,交给苹果公司美国总部的工程部门,待密码专家处理后再回执予以解码,整个过程需要7—20个工作日。当手机重新被激活后,苹果手机用户可重新设置Apple ID及密码,但如果不法分子在盗取ID时选择了手动删除手机云端资料,那么虽然用户的手机可恢复正常使用,但资料难以找回。所以,苹果客服工作人员建议,为安全起见,用户最好保护好个人信息。