营口市气象局行政审批服务窗口圆满完成2014年度工作任务

31.12.2014  23:51

    2014年,营口市气象局行政审批服务窗口在市气象局党组的正确领导下,在审批服务中心的有力指导下,以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,以“全心全意为人民服务”为出发点和落脚点,加强窗口能力建设,提高审批服务水平,全年共办理防雷装置设计审核、防雷装置竣工验收、施放气球作业申请等行政审批事项458件,办结率、及时率、满意度均为100%,圆满完成了年度工作任务。
    为提高办事效率,营口市气象局行政审批服务窗口实行了“两集中、两到位”制度,凡进入中心的审批项目,由窗口统一受理、办理、出件,形成“一条龙”服务。为办件单位提供预约服务、延时服务、跟踪服务等方式,开辟急事急办、特事特办绿色通道,方便前来办理审批事项的企业和群众。
    与此同时,气象行政审批服务人员不断提升自身业务能力,严格执行行政审批服务各项规章制度,积极参加行政审批中心举办的各类培训和活动。 2014年,气象窗口连续4次获得季度优质服务窗口称号,两名工作人员多次获得优质服务标兵和勤奋敬业标兵称号;窗口共收到锦旗2面,媒体赞誉2次。(作者:王娜 编辑:付晓玉)