营口市积极参加“做文明有礼审批服务人”培训

01.07.2015  16:05
    为推进“解放思想大讨论”活动扎实开展,进一步规范服务礼仪,提升气象窗口形象,近日,营口市行政审批服务中心特邀营口市委党校老师做礼仪培训专题讲座,积极倡导“学礼仪、懂文明、促和谐”理念,气象窗口工作人员积极参加了此次活动。
    讲座通过课堂讲解、现场演示、课堂互动等形式,为窗口工作人员上了一堂形象而生动的文明礼仪课,授课老师从各个小细节方面全面讲解了公务礼仪,包括保持好整洁的个人形象,窗口工作人员的文明用语、文明手势、微笑服务及规范着装等礼仪知识等,并配合肢体语言讲解各种场合应有的行为规范。她还强调,作为窗口工作人员要有良好的行为习惯以及待人接物的方式。现场还通过让全体工作人员示范正确站姿等互动环节加深大家对正确站姿的印象。
    通过此次礼仪培训,气象行政审批窗口的工作人员充分认识到礼仪服务的重要性,并表示要将学到的政务服务礼仪知识运用到实际工作中。(作者:王娜 责任编辑:中国气象报驻辽宁记者站 蔡冰)