丹东推进行政审批制度改革打造审批满意窗口

　　一是“重监管”为民，完善管理责任机制。认真执行“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、网上审批制度”等制度，建立行政审批工作责任制，把责任分解落实到具体科室、具体人员，形成用制度规范审批、按制度办事、靠制度管人的有效机制，杜绝各种违法行为的发生，部门形象和服务对象满意度得到提升。

　　二是“优服务”利民，提高审批服务水平。开展六项特色服务，即应急服务、延伸服务、“全天候”服务、全程服务、定向服务、现场服务，为业户了解行政审批事项办理流程及所需材料做好指引。同时审批窗口还加强了与业务科室的沟通衔接，尤其是文物方面的业务咨询，为业户提供全方位的服务，得到了业户广泛好评。

　　三是“减程序”便民，优化办事审批流程。继续简化审批程序全面推进政府职能转变，缩短办事时限，规范办事流程，优化服务环境，切实提高审批效能。行政审批大厅窗口受理件按时限办结率达到100%，今年第一季度共受理业户申请审批件31件，全部实现按时限完结，深受到群众的一致好评。（刘姝典    王姝）