让群众少跑腿让数据多跑路

30.10.2015  14:12

  10月28日,本溪市南芬区南山社区网格管理员穆丽丽在南山街11栋楼进行日常巡查时,发现路边一处下水井盖被大货车压坏了。她迅速用手机拍照,将照片上传至“智慧社区”APP,并报告具体情况。社区书记苗力手机在线,即时了解情况后,马上与街道、设施处取得联系并转发照片。不到半个小时,相关部门就迅速排除了这一隐患。

  年初以来,南芬区委积极探索如何利用互联网优势促进和融合基层党建工作,初步实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的初衷。

  该区依托本溪建设“智慧城市”的契机,整合组织、民政、人力资源和社会保障、综治等部门资源,建设了“智慧社区党建网格化管理服务平台”,一键接入本溪市智慧城市终端、本溪市民网。如今,南芬智慧社区有手机客户端、电脑客户端两种,分6大板块,开辟了45个栏目,包括党务公开、网上课堂、活动考勤、网上党代表工作室、代理服务、代缴费用、服务指南、智慧生活、微心愿、公共安全等,基本涵盖了社区党建和居民生活的各个方面。

  “只是动动拇指反映问题,就能很快解决,真是太方便了! ”社区工作者说。享受同样便利的还有社区居民,如今他们去街道、社区办事,不仅可以通过“智慧社区”预约,还可以提前查好办事流程、办事须知,有不明白的地方还能在线咨询。有居民抱着试试看的态度在智平台“微心愿”栏目上发布了一条想借阅旧教材的信息,第二天就有居民与她联系,说家里正好有孩子用过的书,可以免费赠送。过去,老百姓交水费、电费、电话费等要去不同的银行和不同的缴费地点,如今,农行网络缴费系统进入南芬区各个社区,多种费用可在社区一站交完。针对有的居民家里没有电脑或不会使用电脑的情况,社区依靠网格化管理和网络智能化,为居民提供新的代理服务。对于不会刷卡或行动不便的老年居民,网格管理员提供全程代办服务。

  在农村,南芬区重点推进“互联网+电子商务”。 7月,在郭家街道解放村建成全市第一家乡村邮递站,为村民提供办理信件、报纸、杂志、邮件等接收以及水电缴费、话费充值等服务,还利用互联网销售解放村的冰葡萄酒、草莓、榛子和笨鸡蛋等土特产。这个村邮站既具有传统邮站的各项功能,更具有电子商务平台的方便快捷,是名副其实的农村综合物流平台。