围绕“携手共治，畅享消费”年主题，辽中县工商局在“3·15”期间开展了系列纪念活动，凝聚消费维权合力，适应经济发展新常态，紧扣工商工作与社区、村（屯）融合主题，更好地维护消费者合法权益，为促进县域经济发展营造安全放心的消费环境。

            一是消费宣传与社区融合，贴近群众，形式多样化。 集中开展了形式多样、丰富多彩的维权宣传活动，在县电视台等媒体开辟“3·15”专栏，滚动播放倡导文明消费、保护消费者权益为主题的宣传短片，以社区、村（屯）和商企为主要宣传平台，发放2000张年主题宣传画和消费维权常识读本，在各工商所和全县规模较大的商场、超市、市场组织悬挂标语条幅10条，利用电子屏进行滚动宣传，共设置咨询投诉站8个，制作展板图文并茂的展板10块，利用媒体、商厦电子屏、条幅、展板、彩飘，发动全面宣传攻势，贴近群众使宣传活动升温。

            二是消费教育与村屯融合，贴近农村，内容特色化。 特别关注农村的消费环境和农民权益问题，广泛开展国民消费教育活动。工商所深入农村为农民消费者发放维权知识手册、农资商品购买与使用常识宣传单，加大对农资合同示范文本的宣传。流动宣传车深入村屯，延伸宣传触角，提高农民维权和自我保护意识。通过现场解答有关农资及相关商品知识问题，通过真假农资产品现场比较，提高农民识别假冒伪劣农资产品的能力，真心真意贴近农民搞宣传，护权益。

            三是消费维权与监管职能融合，贴近实际，活动系列化。 组织系列维权活动，加大对消费纠纷的调解力度和对消费侵权行为的查处力度。“3·15”当日，设立法律法规、消费维权、农资打假服务台，现场解答群众咨询35人次。加强12315维权调度,畅通消费者投诉渠道，受理并解决消费投诉4件。县消协在规模较大的家得乐超市建立了消费维权服务站，在商业大厦开展了消法讲座，提升投诉维权站的受理解决水平，力争95%以上的消费争议不出店门，及时就地化解消费纠纷。同时，在新兴社区开展了沈阳市“消费先进社区”挂牌仪式，发挥典型示范作用。一把局长亲自约谈了全县大型商厦和重点企业3户，携手共治促维权。并以“3·15”活动为启动点，全面开展“红盾护农”活动，以查处与人民群众身体健康和财产安全联系密切的经济违法行为重点，严厉打击经销假冒伪劣农资及坑农、害农行为。

           

本文来源: 工商行政管理局

16.03.2015  11:46