状况百出的跨年夜 一个电话让她从沮丧到释然

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　　在跨年这样的时间节点上，人们都希望诸事顺顺利利，然而市民刘女士当晚却是状况百出，先是因为赶上看烟花的人潮而错过了聚会，而后在公交车上被挤掉了一条心爱的围巾。就在她万分沮丧的时候，当晚10点半一个来电让她的心不但一下子释然而且倍感幸运和温暖。

　　 跨年夜错过了聚会又挤丢心爱的围巾

　　现在再说起跨年夜当晚的经历，市民刘女士仍然用“不堪回首”来形容，当天她原本约定好去参加一场聚会，地点在解放广场附近。家住周水子附近的她晚6点左右出门乘坐公交车前往。刘女士说按照平时的交通状况，大概半个小时就能到达，然而她忽略了当晚看烟花的人潮。“路上真是挤啊，走了两个小时才到兴工街，我在车上都睡了两觉了。”刘女士说，而在兴工街站点，因为有可换乘的地铁到达星海广场，人流也达到了顶峰，车困在路上基本不动了。此时已经是晚上8点钟，刘女士觉得即便是自己下车步行前往聚会地点，也终究错过了，而且她也担心聚会结束赶上散场的人群，更找不到车，于是她便下车往回赶。

　　刘女士在西安路百盛附近登上一辆8路车，其实这路车并不直达，刘女士打算赶紧先离开兴工街这个人流密集地，再换乘其他车辆回家。

　　“即便是情况比较好的一辆车，车里也是挤得喘不上气来。”刘女士说，因此坐了3站地，她赶紧下车。而直到感觉脖子发凉，她才意识到围巾被挤掉了。刘女士说当时自己的心情非常失落和沮丧，“这是一条比较名贵的围巾，能戴着去参加聚会，可想我有多喜欢。”更重要的是，刘女士觉得在跨年这样的时间节点上，自己当晚的经历简直太不顺利了。

　　 人潮中失物竟然真找回来了

　　回到家后，刘女士先是仔细回忆围巾有可能掉在哪里了，在确定掉在8路车上后，她抱着试试看的态度，联系了8路车的调度室。刘女士告诉记者当时自己真的没有想过能找回来，因为亲身经历过之后，她太了解在如此大的人流中，寻找一条围巾是多么困难了。

　　令人没想到的是，当晚10点半左右，她接到一个电话，而在此之前因为自己的疏忽已经有多个未接来电。来电者正是8路车的调度员，对方告诉她围巾找到了，次日可到终点站拿回围巾。“一下子就释然了，别提当时我有多高兴和感动。”在刘女士看来，这不仅仅是找回失物那么简单，还代表着一份幸运，因此她也特别感激深夜给自己打来电话的调度员。

　　 调度员连夜致电失主告知好消息

　　2日，记者联系上了当事调度员，其表示当晚的客流量确实非常非常大，路阻也非常严重，尽管这样还是幸运地找到了这条围巾。

　　调度员赵女士告诉记者，因为当晚的路阻非常大，已经无法通过刘女士提供的上车时间去推断有可能遗落在哪辆车上，她只好一辆一辆的联系。而当联系到第四辆车时，司机表示车里有条围巾，搭在下车口的栏杆上，可能是掉在车厢里，其他乘客帮忙捡起来放在那里的。

　　调度员告诉记者，因为当晚的特殊情况，她下班也延迟了，原本想次日联系失主，但考虑到刘女士的心情，她不顾已经夜深还是给刘女士打去了电话，打了几次没人接，回到家后她又用个人电话继续打，最后终于通了。赵女士说得知失主从沮丧的情绪中释然，在2017年的最后一班岗上，自己也觉得非常开心。

　　半岛晨报、海力网记者 于雅坤