辽阳中院召开诉讼服务工作新闻发布会

        辽阳中院于2017年9月成立诉讼服务中心，积极为当事人提供一站式、综合性、多渠道的诉讼服务。辽阳两级法院目前已建成8个诉讼服务中心大厅，总面积1400余平方米，设立了13个诉调对接中心，特邀调解组织29个，聘请特邀调解员45位，专职调解员14位。

        今年是贯彻党的十九大精神的开局之年，全市两级法院将围绕人民群众对美好生活的需求，以“提升诉讼服务水平，践行司法为民理念”为目标，不断加大诉讼服务中心建设力度，提升司法为民工作水平，以“三个坚持”推进新时代法院诉讼服务实现新发展。

        一是坚持智慧诉讼服务中心建设，提升诉讼效率。两级法院诉讼服务中心主动运用现代科技，推动现代科技与法院工作深度融合，全面升级诉讼服务，建成“立案登记＋”工作模式，延伸立案服务功能，形成立案办理、信访接谈、诉调对接、12368诉讼服务热线、信息平台“五位一体”、  “一站式”的诉讼服务新格局。在诉讼服务大厅设置电子显示屏、案件查询触摸屏，发布立案须知，公开案件信息。配备身份证识别系统、复印机、叫号机等为群众提供更便利、更快捷、更自主的服务方式。两级法院将全面开通12368诉讼服务热线，设置专门的接听场所，实现与案件流程管理系统、网上办案系统、诉讼服务系统、通讯服务系统的有效衔接，共享基础数据库。

        二是坚持司法为民，满足群众需求。两级法院深化社会矛盾纠纷多元化解工作，依托诉讼服务中心，积极探索人民调解、行业调解、行政调解、法院调解等相互协调、优势互补、诉调对接的多元化纠纷解决新机制。2017年以来，两级法院将律师纳入到涉法涉诉信访案件化解工作中，完善信访工作律师服务点，建立法律援助工作站，建立与辽阳实际相符合的法律援助值班律师制度，在两级法院建立法律援助中心驻人民法院工作站，由司法行政机关派驻律师，为当事人提供法律咨询、诉讼指导或其他法律帮助。进一步与各司法单位加强沟通协作，形成工作合力，切实维护人民群众的合法利益，努力让群众切实感受到司法关怀和温暖。

        三是坚持队伍建设,彰显司法文明。两级法院诉讼服务中心将进一步规范登记立案程序，做到有案必立、有诉必理,有效解决“立案难”问题。提高立案工作效率，切实保护当事人诉权，强化程序规范，凸显公开公信；优化配置诉讼服务中心工作人员，将业务能力强、工作经验丰富、善做群众工作的法官及其他工作人员充实到诉讼服务中心，强化人员配置，凸显法治窗口；两级法院诉讼服务中心将切实转变服务理念，变“被动”服务为“主动”服务，提升服务形象，更加便捷高效地为当事人提供“一站式”诉讼服务，强化服务意识，凸显司法能力。

        进入新时代，踏上新征程。两级法院诉讼服务中心将以更加强烈的责任感和使命感，不忘初心、牢记使命，攻坚克难、扎实工作，努力创造公正的法治环境，优质的服务环境，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为决胜全面建成小康社会、辽阳振兴发展和“四个辽阳”建设新的辉煌篇章提供更加有力的司法服务和保障！