辽阳市局全方位多形式开展纪念3.15系列公益宣传活动

为纪念“3.15”国际消费者权益日，深入贯彻2017年度“网络诚信 消费无忧”年主题，进一步维护消费者合法权益，3月份以来，辽阳市局、市消协全面启动3·15消费维权系列宣传活动，大力宣传消费者权益保护法，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。

一是主动深入，走进企业、社区、学校宣传。市消协人员走进各大商企举办消费者权益保护法知识讲座，宣传消费维权法律法规，对辽阳友谊商场从业人员100余人进行了消费知识讲座，探索如何更好的保护消费者利益及解决消费投诉等问题，进一步树立商家的诚信意识；走进社区、学校、工厂，面向消费者开展消费维权知识讲座，重点讲解消费者权利、新《消法》修改后的亮点、《辽宁省消费者权益保护条例》等内容，提高广大消费者维权意识。

二是媒体聚焦，积极利用多方力量开展宣传。3月13日上午，市消协秘书长走进电台“交广帮您忙”百姓热线栏目直播间，讲解消费维权知识，现场接听消费者投诉电话，解答消费者的各类疑难问题。下午，市局艾忠林局长、市消协王恩江秘书长走进辽阳广播电视台《电视问政》栏目，现场解答群众关心的热点问题。除此之外，市消协还通过报纸、“互联网+”、公众微信号、朋友圈等新媒体，宣传消费维权知识、侵权案例。积极与市中级人民法院建立消费维权对接机制，完善消费维权联席会议制度。

三是集中精力，开展好纪念日活动。3月15日，在河东居然之家，辽阳市局、市消协举办了纪念3·15国际消费者权益日大型宣传活动，全市7家执法单位、30家公共服务企业参加了活动。活动上宣布了中消协2017年年主题，公布了辽阳市2016年十大维权典型案例，市公安局、质监局、食药监局、工商局代表就维权工作做了表态发言。活动同时设立了地方名优产品展销区，辽阳地区自产经营的27家企业，按照指定地点展销商品，宣传辽阳本土品牌。活动现场向群众宣传相关法律法规，讲解消费维权知识，提高消费者维权意识和能力，共发放材料2万余份，受理消费者投诉11件，举报3件。