1月7日《辽阳日报》辽阳市工商局:手机返厂时间久 工商出面解烦忧

08.01.2015  13:46
消费者张某于2014年7月份在辽阳县某手机店购买一款手机,使用后出现问题,送修一个月后仍未修好,且该手机店张贴告示准备出兑,消费者遂拨打12315电话,请工商部门帮助解决。 接到辽阳市工商局12315投诉举报中心分转的投诉信息后,辽阳县工商局工作人员即对此事进行调查,经查,消费者申诉情况属实。经调解,该手机店于2014年11月19日已将返厂修好的手机交给消费者张某,消费者表示满意。
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