这里何以成为全国学雷锋示范点
沈阳市大东区中街北苑社区的“善文化长廊”里展示着金盾物业公司日常学习雷锋活动的照片。记者曲值摄
“善文化长廊”里展出的社区居民为感谢金盾雷锋团队成员送去感谢信的照片。记者曲值翻拍
昨日，沈阳市金盾物业雷锋团队的队员们接到小区居民的报修后及时清理院内积水。记者曲值摄
昨日下午，记者走进沈阳市大东区中街北苑社区，走进金盾物业，探访这里成为全国学雷锋活动示范点的原因。
“再晚也会去修好！ ”
昨日下午3时，在金盾物业办公室内，一名女工作人员正接听业主打来的电话，“3号楼……走廊声控灯不亮了是吗？已经登记了，电工师傅正忙着呢，今天再晚也一定去修好，您放心！”放下电话，工作人员立刻打电话通知了电工。
放下电话没几分钟，3号楼一名居民找上了门，“赶紧去看看吧，路上水哗哗淌，要冻冰了就麻烦了，不知哪冒出来的！”物业工作人员赶紧出门寻找，最后保洁班长胡云琴发现了草地上一根管子正在排水。
她赶紧喊来同事，几个人查看后判断：应该是抽地下车库的水从这个管子涌了出来。紧急联络停止抽水后，管子里的水停住了。
胡云琴和5名物业“马上到”服务小分队队员操起除雪板、铁锹、扫帚等工具，把路上的积水往下水道里扫。一部分水已经结冰，60岁的保洁员商福来、绿化工刘铁勇等使劲铲冰。40分钟后，路面上的积水被清理得所剩无几。商福来手中的大扫帚仍没停下，“还得扫扫，要不晚上结冰了容易摔跤。”
“马上到”服务小分队
这个建于2004年9月，住着900多户居民的小区，从入住起物业就着力打造“文明新风扑面、人际关系亲密、道德风尚向上、管理服务完善、群众安居乐业”的和谐文明园区，提出了“以人为本、以德为魂、以文为美、以善为贵”的园区理念，以雷锋文化打造文明家园。
物业经理周永刚是雷锋生前所在团小车班原班长。为了把服务做得更到位，他们成立了30多人的“马上到”服务小分队，队员都是社区学雷锋服务团队的成员，物业经理周永刚担任队长。他们免费为居民更换水龙头、通煤气、安装灯管、代缴水电燃气费等。周永刚和同事们还对社区的空巢老人和残疾人进行了全面了解，然后登记在册，定期上门为他们提供服务。
学雷锋服务团队设立了学雷锋志愿服务站，开展多项便民服务。爱心伞、便民工具、无利润送货上门的便民超市等先后设立，门卫室还添置了血压仪，免费为居民测血压。物业办公室还设了24小时服务电话，随时接听业主的电话。
学习雷锋践行友善
“有时候不是自己的活，但大家都会去干，为了能更快更好地为业主服务，很多队员都是多面手，可以胜任多种任务。”物业主任聂国军说。
商福来家住附近，步行赶到小区大约七八分钟，很多时候有了紧急任务，大家都会从家里赶到社区，无论春秋冬夏，无论白天黑夜。
小区里建有以“善文化”为主题的学雷锋广场，以“物业传承、居民传递、社区传扬”三部曲为主题的学雷锋长廊，还有以传递友善为理念的楼道文化，以弘扬社会主义核心价值观为主要内容的路旗、海报，整个园区充满健康向上的氛围。
在社区善行义举榜长廊上，悬挂着11位中央、省、市、区、街、社区“六级”道德模范照片事迹等，还有学雷锋服务团队在服务业主时的照片。穿行在其中，很快被这个氛围感染，事实上榜样的力量也确实引导更多的社区居民加入到学习雷锋中来，践行友善。
记者李毅
