比亚迪总部处罚沈阳中招4S店

　　新闻到底：《买比亚迪没合格证4S店称已抵押》

　　新闻闪回：2015年5月2日刘先生在沈阳中招比亚迪4S店花4.5万元买了一辆比亚迪F3轿车，可是87天后仍然没有合格证。找到沈阳中招比亚迪4S店，对方称已经将合格证抵押给银行贷款。

　　沈阳中招比亚迪4S店与比亚迪深圳总部是怎样的关系？发生这样的事情，深圳总部是否应该有管理不善的责任？中招比亚迪4S店涉嫌欺诈消费者的行为深圳总部怎么看？

　　带着疑问，辽沈晚报、聊沈客户端记者对比亚迪总部相关工作人员进行了采访。

　　昨日，比亚迪总部回复，已经对沈阳中招比亚迪4S店进行处罚，尽快协调经销商把合格证归还消费者。

　　对话比亚迪：督促4S店尽快解决此事

　　昨日上午9时30分许，辽沈晚报、聊沈客户端记者致电比亚迪总部北区公关谢珉，询问相关事情。

　　记者：比亚迪在招4S店的时候有没有准入门槛？有没有相关规定，出现重大问题的4S店是否取消经销资格？

　　谢珉：建店的时候肯定有准入门槛。不可能有点问题就取消吧，中招已经加盟很长时间了。

　　记者：沈阳中招4S店的信誉如何？

　　谢珉：这个店的信誉一直还挺好。

　　记者：针对沈阳中招4S店的问题，总部下一步会如何处理？

　　谢珉：辽宁区域经理已经去协商这事，下一步就督促4S店尽快解决此事，让用户尽快拿到合格证上牌。

　　记者：那有没有具体期限，多久消费者能拿到合格证？

　　谢珉：今明两天吧，就会研究出结果。我们只能督促商家来解决这个问题。

　　记者：那什么时间消费者真能拿到合格证？

　　谢珉：我问一下区域经理。

　　半个小时后的回复：

　　谢珉：得等经销商那边给明确的答复了，他(区域经理)也不知道(得到合格证)具体时间，经销商那边的经济状况挺复杂的，陆续给他们(消费者)合格证。

　　比亚迪厂家：已经对4S店做出处罚

　　就此事，20余位消费者质疑：“我们是看中比亚迪的品牌买的车，现在出现这种情况，厂家也存在监管漏洞，难道厂家没有责任吗？ ”

　　同时也有网友质疑：沈阳中招4S店出现这样的情况，厂家没有退出机制吗？这样的4S店还应该继续存在，继续坑害消费者吗？

　　谢珉表示，“目前，我们对中招比亚迪4S店已经做出了处罚，主要从现金和政策处罚两方面。沈阳中招比亚迪4S店与比亚迪厂家之间是经销商的关系，并不存在管理漏洞问题，我们监管4S店协调解决问题就行，经销商出现问题这是正常的，怎么能是管理出现了漏洞呢？ ”

　　但对于如何处罚的，谢珉表示，“这个属于渠道政策方面的，应该属于机密了，我不方便透露”。

　　一名参与维权的消费者转述，“我在找沈阳中招比亚迪4S店李姓负责人要合格证的时候，李姓负责人说，他们现在提车保证金都比原来增加了10%，就是因为此事后，导致信誉下降。 ”

　　沈阳汽车流通协会：会规范行业的经营行为

　　昨日下午，沈阳汽车流通协会副秘书长陈岩表示，“这两天报纸我们也关注了，我们也正在与消协一起调查协调解决这件事”。

　　他介绍，沈阳中招比亚迪4S店是该协会的会员，等调查结果出来，就会召开理事会，来研究对沈阳中招比亚迪店4S店的处理意见，研究是否将其除名的问题。“现在汽车行业的一些行规还有待完善，此事后，也正在着手制定一些行业行为规范，让汽车行业更加健康发展，更好地维护消费者利益。 ”陈岩表示。

　　辽沈晚报、聊沈客户端记者靳丹首席记者陈浩