人性化服务有温度 有序通行有速度 闭环管理有力度——阜新货车司机服务驿站打造“温馨之家”

当前，疫情呈现多点散发态势，防控形势严峻复杂。阜新市在坚决阻断病毒传播渠道的前提下，确保公路交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资运输通道不断，在高速公路收费口设立四个大货车服务驿站，人性化服务有温度，有序通行有速度，闭环管理有力度，确保经济社会发展有序平稳，人民生活保障有力。

人性化服务有温度

阜新市委、市政府高度重视货运车辆疫情防控工作。3月27日，市委书记胡涛率队深入高速公路站口疫情检查点，对大货车管理及服务提出具体要求。当天，市委副书记、市长周鹏举也深入高速公路站口，督导检查货运车辆疫情防控工作。

本轮疫情发生以来，阜新市采取有力措施，第一时间关闭了相关高速公路站口，同时保留了阜新站、玉龙站、彰武站和清河门站四个通道，设置了疫情检查点，建立了大货车服务驿站。阜新市为每个驿站配备了200名工作人员，来自公安、交通、卫健、商务、市场监督等部门，每天三班倒，提供全天候24小时不间断服务。通过采取各种有力措施，确保运输安全、人员安全、物资安全。

各服务驿站均设置了简易卫生厕所，安排专业人员提供保洁和消杀服务，提供整洁的环境。民警24小时巡逻，防止货物失窃，提供安全的环境。配备医务人员，为患有糖尿病、高血病等病症的司机提供医疗服务，防止突发状况发生。近期，将开展免费送餐服务，司机下单，工作人员统一采购，提供“点对点”服务，让大货司机在驿站吃好、休息好。

闭环管理有力度

高速公路出入口是疫情防控的第一道防线，阜新市从严从细落实排查措施，严格查验大货车行程轨迹、货物种类、健康码查验、人员核酸检测等情况，由本地企业相关人员配合做好“点对点”接送工作，确保大货车司机不与社会面接触，全程实行闭环管理。对长时间在本地的货运司机和多次前往高风险地区的货运司机实行分类管理，针对不同情况采取不同措施，不搞一刀切简单化处理。对本地司机实行网格化管理，强化末端管理，时刻掌握动向。对风险较高、不在闭环内的域外司机，全面加强技防和群防，确保人员底数清，行动轨迹明，坚决筑牢外防输入的严密防线。

有序通行有速度

各驿站以高效、便捷、温馨为宗旨，在确保安全的前提下，将便捷通行作为重中之重。合理组织高速公路出入口车辆分流，对登记查验、核酸检测采样、交通疏导等各流程逐一梳理、优化，提高查验排查效率，保障交通安全畅通。

为了确保医疗防控物资、应急物资、鲜活农产品、重点生产生活物资、能源物资、邮政快递等重点物资运输保通保畅，阜新市在玉龙高速口设置绿色通道，对通行货车实行全程闭环管理，无接触交接。加强隔离场所储备和规范管理，以最快速度、最严标准完善设施、优化流程，备齐备足符合标准、经过验收的隔离场所、隔离房间，确保达到隔离条件，实现即调即用。

目前，阜新市货源渠道畅通、品种丰富，粮油、蔬菜、肉蛋奶等生活物资供应充足，经济社会稳定有序。下一步，将用心用情用力做好服务保障工作，让闭环管理有力度，有序通行有速度，人性化服务有温度。

（中国日报辽宁记者站）