沈阳200人买“金牌厨柜”无法安装与退款

16.11.2015  10:21
业主在商场外讨说法。 - 新浪辽宁
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业主在商场外讨说法。

  顾客刚订完橱柜,就收到“经销商卷钱跑了”的坏消息。而精挑细选的“金牌厨柜”是全国的大品牌,还在知名的大商场内销售的,怎么会发生如此一幕呢?

  在上百名顾客多次前往“金牌厨柜”在沈阳的四家商铺维权后,该橱柜厦门总部负责人出面了,表示只要顾客配合他们及警方调查,总部就会负责重新下单安装,不过需要另签一份合同。然而,这份合同的内容却让部分顾客不愿接受。到底咋回事?

  市民遭遇:

  半年前订的橱柜还没安上

  十一期间,市民尚先生准备进行厨房装修,10月4日来到红星美凯龙浑南店进行选购。多家对比后,选中了“金牌厨柜”。工作人员给尚先生进行了报价,整体橱柜制作和安装下来费用在两万多元钱。

  11月6日,尚先生接到朋友打来的电话,说在一个装修群里听说“金牌厨柜”老板跑了。尚先生按照销售单子上的号码拨打了门店电话,接电话的销售员表示确实出现点问题,现在被要求停止销售了。听到这,尚先生立马奔向店铺。

  到达商场时,已经有大批人聚在那里,大家都是接到消息后纷纷赶来的。尚先生发现,最早一批顾客在今年春天就预订橱柜了,可是如今橱柜依然没有送到家。按理说,半年前商家就知道自己无法兑现承诺,就不应该继续销售,如今却还继续在商场里面搞活动,“这不是骗取更多人的钱吗?

  据了解,春季最早预订的顾客因时间太长无法等待,已提出退货,店铺也同意了,并且把他们的订货单收走,只留下一张退货单,可是货款迟迟不到账。盛怒下,他们来到店里索要说法,可是店员表示现在老板也联系不上了。

  当天,受骗顾客建了一个微信群,并到红星美凯龙铁西、浑南和皇姑的分店讨要说法,然而,这几个店的经销商都是同一个人。尚先生告诉记者,“我们报警了,现在涉及200人左右,少的在一万多元钱,多的有六万元钱,总金额在200万元以上。