铁岭市出租汽车换装提升档次

　　  为了进一步提升铁岭市出租汽车行业现代化管理水平、服务质量和外部形象，缓解新区群众打车难问题，铁岭市出租车管理处经多方考察，决定对出租汽车车体颜色进行更新，引进超前的科技化管理技术。

　　本次在新城区新投入的56台出租汽车运力，车体颜色喷涂天蓝色的暖色调，能给乘客一种温馨的感觉，颜色醒目与其他颜色的出租汽车和社会车辆不同，能有效避免交通事故的发生。

　　车辆的服务设施全部采用目前最先进的现代化科技化管理手段，在车内安装了车载GPS终端系统，主要包括智能服务终端、计价器、服务评价器、摄像头、电子服务监督卡等。该终端系统由电召调度中心统一控制，为乘客提供便捷的电话叫车、车辆预约、失物查找、投诉举报等服务。通过GPS定位系统和摄像头对出租汽车进行实时定位跟踪、轨迹回放、投诉认定、应急调度等功能，还可以及时发现出租汽车聚集、停运等异动情况，防止不稳定事件的发生。通过对出租汽车营运、服务评价等动态数据的研究，实现对出租汽车空驶率及分布规律、里程利用率、服务评价等分析。服务监督卡采用电子显示，可防止掉色、信息不全、字迹模糊不易辨认等，使乘客一目了然。

（车辆外观）

（服务评价器）

(摄像头)

（电子服务监督卡）